우리는 듣는 것 같지만, 실상은 '해석하여 추측할때가 많다'라는 생각이 듭니다. 잘 듣기에는 이미 너무 많은 잡음과 생각이 각자 가득하죠. 그것이 듣기의 수준을 만드는 것 같습니다. 오늘은 '청력(듣는척만 하는)이 아닌 제대로 듣기(3F)'를 염두해 보겠습니다. 특히 잘 안다고 생각하는 가족에겐 무례해지는 경향이 있다는 점을 의식하며...반성하게 되네요.
저는 사실 다른 사람들의 감정을 한 번 더 생각해주고, 침착하게 기다려주고 다시 되물어주는 사람들의 행동 이면에는 자기 자신에 대한 이해와 포용의 습관이 기본적으로 깔려있다고 생각해요. 제가 제 자신을 먼저 잘 알아주지 못할 때는 남들이 하는 행동 하나하나가 너무 상처였고, 저 사람은 왜 저러지? 왜 저렇게 말하고 행동하지? 하면서 혼자 아파하거나 오히려 사람들과 담을 쌓으려 했었어요. 근데 제가 제 감정을 알아주려 노력하고, 제가 느끼는 그 감정들이 왜 생겨났는가, 나는 어떻게 이 부분을 느끼기 때문에 어떤 행동을 했었는가, 하나 하나 깊이 파다보니까,,, 다른 사람들이 하는 행동과 말도 그 사람의 입장에서 한 번은 더 생각해보게 되더라구요. '맞아, 나였어도 그렇게 느꼈을 수도 있겠다. 상황이 그렇게 만들었을 수도 있는거겠다.' 하면서 그 사람의 입장에 서보게 되면서 다른사람들과의 대화가 재미있어지고, 그 사람들도 저와의 대화를 정말 의미있게 생각해주더라구요. 나와의 소통이 원활해야 다른 사람과의 소통이 가능하다. 이 부분이 중요한 것 같습니다. 작가님 말씀덕분에 이렇게 한번 더 생각해볼 수 있는 기회가 되었네용,,,ㅎㅎ 좋은 영향 끼쳐주셔서 고맙습니다 ㅎㅎ
감정과 핵심을 파악해서 상대를 읽어주는거.. 상대를 바라봐 주는거... 상대를 더 소중하게 여겨줄 관계를 이어갈 힘이 필요한거 같아요 . 듣기의 기술은 마음으로 보이지 않는걸 들어야하니 ..우선 내안에 스트레스 내안의 화가 남을 처리하지 않으면..나도 모르게 무례하고 나도 모르게 상대를 상하게 하는거 같아요. 냉면이 뭐라고 ..돈이 뭐라고 ..그말이 뭐라고 서로 믿지못 하거나 기다리지 못하는 조급함이 때론 소통을 방해하는거 같아요. 강연을 통해 마음을 소중히 여기고 상대를 이해하고 믿는걸 배우는거 같아요.거친말에 반응에 놀라기보다 더깊이 상대를 끌어안아주는 쫄깃하게 먹고 싶었나 봐 라고 말할 나를 기대하며~ 감사드립니다.길이 되는 강의~♡♡
말그릇 책도 구입해 읽었는데 너무 기억에 남는말이 많았습니다 . 그 중 ‘진짜 감정을 보기위해 휘몰아친 흙을 가라앉고 시간이 지난뒤 투명해지면 진짜 감정을 볼수있다’ 라는 이야기가 있었는데 제일 기억에 남았네요. 그 외에도 말하기, 듣기 경청의 오해에 대해 알게되었습니다. 경청을 별거 아니라고 생각했는데 제가 잘못알고 있는것을 깨달았고, 진짜 경청이 무엇인지 알게되어 한층 성숙해진것 같아요. 우리는 살아가면 경청하는 법을 많이 배우지만 정작 진짜 경청이 무엇인지 알려주지 않았는데 작가님은 경청의 진짜 핵심을 알려주셨어요 . 세바시 강의 하신거 챙겨봤는데 15분이 정말 짧네요. 또 책 출간하시면 꼭 구입해 읽어보고싶어요. 오늘 잘배우고갑니다.
감정을 표출할때 , 특히 화가 날때 필터링을 거치지 않고 말을 내뱉는 경우가 많아요. 그럴때 이제부터는 뱉기전엔 내가 무슨 목적으로 말을 뱉으려는지, 뱉은 후엔 내가 상대에게 상처를 주지 않고 말을 잘 했는지 생각해 봐야겠네요. 듣기도 f3! 잘 배워갑니다! 말씀 너무 잘 들었어요 .
'말 그릇'을 키우는 진짜 듣기 강연을 들으며 두 어린 아들이 생각났습니다. 코로나로 집콕하면서 두 아들이 자주 싸우거든요~ 두 아들 각자의 입장을 들으면서도 제 머릿속에는 뭐라고 가르치지가 계속 떠올랐습니다~ 각자 입장에 맞춰 사실을 왜곡되게 말한다고 생각했고 두 아들의 감정 보다는 가르치는 것을 우선에 두었던 적이 많았습니다~ 이제는 진짜 듣기를 해보고 싶습니다~각자가 말하는 사실, 감정, 속마음을 들어야 겠습니다~ 두 아이가 진짜 원하는 것을 말할 수 있도록 지지하는 엄마가 되고 싶습니다~좋은 강연 감사드립니다♡
며칠 전 사회활동 테스트를 해봤어요. 경청 파트가 너무 낮은 점수가 나와서 반성했답니다. 내가 할 말만 생각하느라 상대 말이 끝나기를 동동거리며 기다리는 모습이 얼마나 미성숙한 태도였는지 알게됐어요. 경청하는 무드조차 제대로 하고있지 않았던거죠. 3F는 일반적인 사회생활에서도 필수이지만 가장 가까이 있는 소중한 이들에게 꼭 써보고 싶습니다. 그동안 내 감정들을 투명하게 보이느라 진정한 대화를 하지 못한 것 같아요. 강연 잘 봤습니다.^^
매일 세바시 강의를 한 개씩 듣고 있는데요~ 이렇게 1대 1 대화 형식으로 된 강연들은 저랑도 1대 1로 소통하는 느낌이들어서 유난히 마음이 편하고 재미있게 듣고 있습니다!
우리가 일상을 살아가면서 가장 많이 하고, 많이 듣는 것이 바로 '말'인데요. 정작 '말'에 대해 공부한다거나, 더 좋은 말을 하기 위해 노력해야겠다고 마음먹기까지는 생각보다 쉽지 않은 것 같아요. 마음을 먹어도 평소 습관이 있어서인지 실천하기가 여간 어려운게 아니죠. 그런데 김윤나 연사님의 세바시 강연들을 들어보면 내 마음을 두드리는 예시로, 또 쉽게 이해할 수 있는 언어들로 알려주셔서, 진심으로 공감하다보니 자연스레 저도 그 스킬에 욕심이 생깁니다!ㅎㅎ '애를 낳고도 계속 일할꺼냐' 물으시는 시아버지에게 '아버님, 자식농사가 가장 중요하다는 말씀이시죠?'라고 답하셨다는 연사님 처럼 저도 말하기-듣기를 잘하는 사람이 되고 싶어요^^ 열심히 노력해보겠습니다!
김윤나 작가님~ 좋은 강의 감사합니다!!^^ 말그릇이라는 책사서 읽던 중에 동영상을 보게 되었습니다ㅎㅎ 안전한 대화의 분위기라는 말이 공감되네요ㅠㅠ 사실듣기, 감정듣기, 핵심듣기 3가지를 기억할께요:) 그냥 고개를 끄덕이는게 아니라 요약정리가 필요하고 말한 내용이 이게 맞니? 물어보는거 진짜 중요한 것 같아요! 감정단어를 활용해서 말하기, 숨겨져 있는 핵심을 알아내자!! 이제부터 대화할때 무엇을 원하는 건지 다시 보는 시선을 길러볼께요~ 그래서 언어가 아름다운 사람이 되겠습니다✊✊💕
대화를 하다보면 공감을 못하고 자기말만 하는 사람들이 종종 있었는데 왜 그럴까 생각하고 해답은 찾지 못했었습니다. 정답은 본인의 감정을 모르기에 공감하지 못하는 거였군요.. 책이였나 어디선가 자녀들이 "짜증나."라는 말을 할때 그냥 넘어가지말고 왜 무엇 때문에 짜증이 나고 지금 감정이 어떠한 상태인지 직접 생각하고 말하도록 도와주라고 하더군요 저도 나중에 자녀가 생기면 자신의 감정을 잘 파악하고 표현할 수 있는 자녀로 키우고 싶습니다.
사람은 감정의 동물이기 때문에 자기중심적으로 불평이나 불만을 쉽게 토로하는데 이 속에 숨겨진 속마음을 알아차리는 기술 저도 크게 공감합니다. 여러 대화 스킬들이 있지만 개인적으로 제일 중요한 건 진심으로 '공감' 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 상대방 눈을 마주보고 진심으로 대화를 나누다보면 진심은 반드시 통하더라구요
마지막에 김윤나님이 남편분과 대화중에서 화를 내고 바로 가서 사과를 한다고 하셨는데 굉장히 용감하고 멋있는 것 행도이라고 생각합니다. 학창시절, 친구와 사소한 다툼으로 감정이 상하고 서로 바로 사과를 하지않아 오해의 감정이 깊어져서 마음을 열기에 쉽지 않아져 그 친구와 틀어졌던 기억이 났습니다.
데일카네기의 인간관계론 책으로 대화스킬을 배웠었는데 이렇게 영상으로 쉽게 정리되어 공부할 수 있으니 정말 좋네요 감사합니다!
사람과 대화하는 연결 속에서 서로 신뢰하고 안전하다고 믿을 수 있게 하는 건 쉬운 일이 아닌거 같아요. 많은 매체를 통해서 인간관계를 위한 방법들을 쉽게 접할 수 있는 데도요. 이렇게 해야하겠다고 다짐해도 순간 놓쳐버리는 게 사람인 것 같아요. 어떤 사람을 만나든지 말로써 감동을 주는 사람이 되고 싶다는 생각을 해요. 항상 김윤나 님의 영상을 보면서 마음을 다잡는 것 같아요. 앞으로 보다 더 많은 사람들에게 그릇의 크기를 키워줄 이야기 잘 부탁드려요!!
3F 말 그릇을 키우는 듣기의 기술 1) fact를 듣자 나는 너가 한 말을 이렇게 이해 했는데 이게 맞니? 라고 재질문하여 내가 이해한 말을 정리하는 사고가 필요합니다. 2)feeling 감정을 듣기 분노,서운함,불안함 과 같은 세밀한 감정을 분석하는 능력이 필요합니다. ( +감정단어를 활용해서) 3)focus 핵심을 듣기 내 일상에서 짜증내는 사람, 화내는 사람을 보고 무엇을 잘하고싶었지? 뭘 원했던 거지? 를 빨리 catch하는 습관을 들여보자!
이제까지 듣기보다 말하기를 더 잘해야한다고 생각했습니다. 하지만 작가님의 강의를 듣고 듣기의 중요성을 새삼 깨닫고 실천해야겠다는 생각이 들었습니다. 세바시에 나오셔서 좋은 강의 해주신 작가님이자 대표님께 감사드립니다:)
저의 감정을 잘 캐치하지 못하다보니까 상대방이 원하는 감정도 알아차리지 못한거 같아요. 평소에 순간적인 화를 못 참고 주변 사람들에게 표현 할때가 있는데, 매번 화가나서 화를 냈던건 아닌거 같네요. 서운했을때도 있고 답답함도 있고 억울할 때도 있고 다 상황이 달랐는데 화난다는 감정으로 단순화 해서 표현하는게 습관화 된거같습니다.
3F에 대해서 더 공부해보고싶어요~ 말그릇 저자 김윤나 작가님 책 너무너무 궁금합니다🙊 ㅎㅎ
평상시에 듣기의 기술이 너무 안되어 있어서 짜증을 낼 때가 많은데... 이 말씀을 듣고 보니 제가 저 자신을 내려놓는 거에 얼마나 서툰지 실감할 수 있었습니다... 다른 사람이 말할때 만이라도 상대방에 집중해서 요점정리하며, 감정 단어로 호응해주며, 뭘 말하고 싶었던걸까?... 그렇게 나를 비우고 상대방에 집중해야 되는데... 항상 무엇을 하든지 내 안에 내가 가득 차 있어서 이게 참 힘듦니다. 나를 비우고 상대방에 집중하는 시간을 늘려가야 할 것 같습니다. 말씀 참 감사합니다.
나의 감정을 말하지 않아도 상대방이 알아주기를 바라는 것 같아요. 특히, 내가 숨기고 싶은 감정들(서글픔, 노여움, 모멸감, 수치심, 질투, 등)이요. 이런 감정들을 드러낼 수 있도록 대화의 안정감, 대화하는 환경의 안정감(상대방이 나의 말과 감정들을 이해해 줄 수 있는지)이 느껴질 때 가능한 거 같아요.
상대방이 나의 말을 들어줄 자세도 중요하지만 말하는 사람도 나의 생각, 나의 감정들을 직면하여 느끼는 것도 중요한 거 같아요.
저는 대화할 때 항상 제 기분만을 생각했던 것 같아요. 오~, 대박, 음~ 이런 리액션도 해서 내가 지금 잘 듣고 있다는 걸 알려준다고 생각했는데 돌이켜보면 저러는 순간에도 속으로는 딴생각을 하고 있었더라고요 작가님 덕분에 진짜 경청이 뭔지 알게 되었습니다! 사실(fact)을 듣고 감정(feeling)을 이해하고 핵심(focus)을 파악하는 3f의 기술을 익히려고 노력해야겠습니다 이제부터 내가 짜증 나는 사람, 화내는 사람을 보면 나도 같이 화를 내는 게 아니라 '뭘 원했던 걸까?' '뭘 잘하고 싶었던 걸까?'를 습관적으로 생각해봐겠어요 감사합니다!!
참 좋습니다 언제나 말그릇에 쏙~~담아낼수 있도록 배울 수 있게 해주셨네요!!!! 어제도 얘기하다 삼천포로 빠진 반복된 일상을 보았는데~~그 일상이 3가지 듣기기술에 탑승하게 해주셔서 신나는 좋은 하루가 시작 됐습니다 강사님의 말을 잘 먹는 제가 참 이쁘기도 하구요~~~ㅎㅎ 공사장을 지나며~ 원하는 것을 말할 수 있는 그 한 수도~~도입했습니다 강사님의 소리가 남편님과 함께 친절한 삶으로 안내 해 주셔서 참참참 고~~~~~맙습니다(^^)(^^)'' 강사님의 말그릇은 언제나 예쁩니다~~^^
상대방의 말을 '들을 때'에도 기술이 필요한 거였네요 3f 지키면서 상대방의 말에 집중하며 상대방을 더욱 더 기분 좋아질 수 있게 만들어 줘야겠어요 그리고 일상 속에서 짜증을 내는 친구에게 꼭 그 친구의 마음 먼저 알아주는 말을 하면서 들어줘야겠네요 (ㅋㅋㅋㅋㅎㅎㅎ!!)
매번 세바시를 통해 배우고 있습니다. 3F 꼭 기억하며 요즘 회사에서 제가 어떻게 해야할지 생각해보는 시간이 되었네요.~ 예전에 있는 사실응 왜곡해서 들어 내마음대로 해석했던 경우가 있어 실수했구나 느꼈던 순간이 있었습니다. 제대로 몬든이들과 대화할 때 잊지말아야 할 3F 지금.당장 실천하겠습니다.감사합니다.~
여태 제가 상대방 애길 잘 들어주고 있다고 생각했는데 그저 영혼없는 리액션만 했었네요..스스로를 반성하게 됩니다.3F도 상대방과 대화할 때 좀 더 생각하며 들으면 충분히 실천할 수 있을거 같아요!힘들때 항상 누군가가 날 끌어올려주길 바랬는데 저부터가 상대방에게 그런 사람이 되주지 못했네요..앞으로 상대방과 대화할 때 3F를 꼭 기억하겠습니다ㅎㅎ
여태 제가 상대방 애길 잘 들어주고 있다고 생각했는데 그저 영혼없는 리액션만 했었네요..스스로를 반성하게 됩니다.3F도 상대방과 대화할 때 좀 더 생각하며 들으면 충분히 실천할 수 있을거 같아요!힘들때 항상 누군가가 날 끌어올려주길 바랬는데 저부터가 상대방에게 그런 사람이 되주지 못했네요..앞으로 상대방과 대화할 때 3F를 꼭 기억하겠습니다ㅎㅎ
작가님이 알려주신 3F로 앞으로 형식뿐만인 경청을 하지 않도록 해야겠어요! 말을 정리하고, 감정에 공감해주고, 핵심을 파악하며 듣는 건 생각해보면 그리 어려운 것도 아닌데 그동안 왜 제대로 된 대화를 못했나 후회되기도 하네요. 감사합니다! 덕분에 제가 한 층 더 성장한것같아요
대화에서 말하기보다 더 중요한 것은 듣기라고 어렸을 때부터 배우며 자랐습니다. 하지만 듣기를 그저 들어주기만 하면 되는 것이라고 생각했는데 듣기에도 기술이 있다라는 것을 강연을 통해 알게 되었습니다. 말이 많은 저에게 듣기란 어려운 것이 었는데 강의를 들으며 변해가는 제 모습을 상상할 수 있었습니다. 좋은 강의 해주셔서 감사합니다.
세바시 | 유튜브 
@happychild-edu 292
2020년 5월 13일 07:11우리는 듣는 것 같지만, 실상은 '해석하여 추측할때가 많다'라는 생각이 듭니다. 잘 듣기에는 이미 너무 많은 잡음과 생각이 각자 가득하죠. 그것이 듣기의 수준을 만드는 것 같습니다. 오늘은 '청력(듣는척만 하는)이 아닌 제대로 듣기(3F)'를 염두해 보겠습니다. 특히 잘 안다고 생각하는 가족에겐 무례해지는 경향이 있다는 점을 의식하며...반성하게 되네요.
@worldkim5860 236
2020년 5월 13일 07:47듣기기술 3F
Fact 사실듣기
나는 너가 한 말을 이렇게 이해했는데 맞아?말하면서
상대의 말을 요약하면서 정리하기
Feeling 감정듣기
내가 관찰한 감정을 실시간으로 생중계하는 것
와 불편했겠다 초조했겠다 불안했겠다
라는 감정의 말을 해서 너 이런 <감정>이었지? 알아주는 것
Focus 핵심듣기
그 사람의 불평과 비난 속에 담겨진 <핵심>을 찾는것
냉면 쫄긧하게 먹고싶었는데 화내서 미안해
-> 맛있게 먹고싶었나 보지~ <마음 알아주기>
@스노우맨-l5p 140
2020년 5월 14일 06:19냉면 붓고 그 순간 남편이 제게 뭐라했냐면... 이거보고 끝까지 들었습니다ㅋㅋㅋ 대화 잘하기 요즘 현대인들의 10대부터 모든 연령대 사람들이 느끼는 고민이죠... 다들 진심으로 대화합시다!!
@윤정-g9j 109
2020년 5월 13일 07:0708:05 그순간 남편이 뭐라고 했냐면
이게 너무 궁금해서 들어왔어요ㅋㅋ😂😂😂😂
다들 좋아요 너무 감사합니다!
@민지-g2q5i 89
2020년 5월 16일 00:04저는 사실 다른 사람들의 감정을 한 번 더 생각해주고, 침착하게 기다려주고 다시 되물어주는 사람들의 행동 이면에는 자기 자신에 대한 이해와 포용의 습관이 기본적으로 깔려있다고 생각해요. 제가 제 자신을 먼저 잘 알아주지 못할 때는 남들이 하는 행동 하나하나가 너무 상처였고, 저 사람은 왜 저러지? 왜 저렇게 말하고 행동하지? 하면서 혼자 아파하거나 오히려 사람들과 담을 쌓으려 했었어요. 근데 제가 제 감정을 알아주려 노력하고, 제가 느끼는 그 감정들이 왜 생겨났는가, 나는 어떻게 이 부분을 느끼기 때문에 어떤 행동을 했었는가, 하나 하나 깊이 파다보니까,,, 다른 사람들이 하는 행동과 말도 그 사람의 입장에서 한 번은 더 생각해보게 되더라구요. '맞아, 나였어도 그렇게 느꼈을 수도 있겠다. 상황이 그렇게 만들었을 수도 있는거겠다.' 하면서 그 사람의 입장에 서보게 되면서 다른사람들과의 대화가 재미있어지고, 그 사람들도 저와의 대화를 정말 의미있게 생각해주더라구요. 나와의 소통이 원활해야 다른 사람과의 소통이 가능하다. 이 부분이 중요한 것 같습니다. 작가님 말씀덕분에 이렇게 한번 더 생각해볼 수 있는 기회가 되었네용,,,ㅎㅎ 좋은 영향 끼쳐주셔서 고맙습니다 ㅎㅎ
@smartsupporter153 76
2020년 5월 13일 06:29대화가 안전하게 느껴져야한다는 관점이 새롭네요. 안전한 대화를 위해 소개해주신 3F(Fact-사실듣기, Feeling-감정듣기, Focus-핵심듣기)은 코칭을 배우며 익힌 경청, 공감과도 연결이되고요.
남편분과의 일화는 제 얘기인 줄 알았네요^^^^^^ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 저도 "~해서 그랬나보네"하며 상대의 마음과 의도를 더 잘 알아주고 그걸 말로도 잘 표현하고 싶네요. 더 신경쓰며 연습해야겠어요. 좋은 강의 감사합니다 : )
이야기's G 70
2020년 5월 13일 07:12경청의 F3
F1 : Fact 듣기 (사실 정리하고 확인하기!) - 02:49
F2 : Feeling. (감정 알아주기, ~~하겠구나.) - 04:13
F3 : Focus (핵심 듣기) - 05:52
@alsk6577 52
2020년 5월 16일 18:023F : Fact(사실듣기), Feeling(감정듣기), Focus(핵심듣기)
3가지 듣기 기술을 알려주셔서 감사합니다
말그릇이라는 책을 써주셔서 정말 감사하고, 다정하게 명확하게 좋은 강연 해주셔서 다시 한 번 감사합니다!
astra Y 49
2020년 5월 13일 21:29카메라 앵글이 너무 산만해요. 강의집중이 잘 안됩니다.
@sangpyo29 41
2020년 5월 13일 08:37공감과 대화. 쉬운 듯 하지만 정말 어렵네요.
@자유로운우리를봐-k6m 33
2021년 3월 20일 13:53사실을 있는 그대로 명확하게 듣기
상대방의 감정을 느끼기
상대방이 말하려는 핵심 듣기
@두아이맘-o6q 32
2020년 5월 13일 19:03마음대로 단정짓지않고 상대방의 의도와 마음을 확인해야하는군요..
기억하고있다가 꼭 활용해보고싶어요.
@graceoh2434 31
2020년 5월 13일 06:39감정과 핵심을 파악해서 상대를 읽어주는거.. 상대를 바라봐 주는거... 상대를 더 소중하게 여겨줄 관계를 이어갈 힘이 필요한거 같아요 .
듣기의 기술은 마음으로 보이지 않는걸 들어야하니 ..우선 내안에 스트레스 내안의 화가 남을 처리하지 않으면..나도 모르게 무례하고 나도 모르게 상대를 상하게 하는거 같아요.
냉면이 뭐라고 ..돈이 뭐라고 ..그말이 뭐라고 서로 믿지못 하거나 기다리지 못하는 조급함이 때론 소통을 방해하는거 같아요.
강연을 통해 마음을 소중히 여기고 상대를 이해하고 믿는걸 배우는거 같아요.거친말에 반응에 놀라기보다 더깊이 상대를 끌어안아주는 쫄깃하게 먹고 싶었나 봐 라고 말할 나를 기대하며~ 감사드립니다.길이 되는 강의~♡♡
@uridurii 28
2020년 7월 13일 18:09제가 들은 강의 중 탑순위권에 들어갈듯 합니다 누구나 하는 이야기가 아닌 본인이 생각한 이야기를 해주시는것 같아 더 가슴에 와 닿았습니다^^
오이 23
2020년 5월 17일 20:58말그릇 책도 구입해 읽었는데 너무 기억에 남는말이 많았습니다 . 그 중 ‘진짜 감정을 보기위해 휘몰아친 흙을 가라앉고 시간이 지난뒤 투명해지면 진짜 감정을 볼수있다’ 라는 이야기가 있었는데 제일 기억에 남았네요. 그 외에도 말하기, 듣기 경청의 오해에 대해 알게되었습니다. 경청을 별거 아니라고 생각했는데 제가 잘못알고 있는것을 깨달았고, 진짜 경청이 무엇인지 알게되어 한층 성숙해진것 같아요. 우리는 살아가면 경청하는 법을 많이 배우지만 정작 진짜 경청이 무엇인지 알려주지 않았는데 작가님은 경청의 진짜 핵심을 알려주셨어요 . 세바시 강의 하신거 챙겨봤는데 15분이 정말 짧네요. 또 책 출간하시면 꼭 구입해 읽어보고싶어요. 오늘 잘배우고갑니다.
@고니_TV 22
2020년 5월 21일 16:20정답: "맛있게 먹고 싶었나 보지~"
좋은 말씀 감사합니다. 개인적으로 느끼기에 두 번째는 남의 감정을 아는 것보다 나를 알아야 된다는 느낌도 강하네요
미미 19
2020년 5월 13일 08:00프랜차이즈매장에서 근무중이에요 손님들중 짜증내고 화내는 손님들이 많은데 손님앞에서는 억지웃음으로 응대한뒤 뒤로가면 나도 짜증내고 심지어 욕도했는데 이젠 바꿔야겠다는 생각이들어요 왜 저손님이 짜증을 낼까 뭘바라는걸까 무엇을 원하는거지? 를 빠르게 캐치해서 손님들의 감정을 잘읽어내는 연습을 해야겠어요 좋은 강연 감사해요
냥냥 19
2020년 5월 13일 07:31오랜 공시생 끝에 중소기업이 들어왔습니다.
사회에 나올때 걱정이 많았습니다.
소통이란거을 댓글로만해서 대면 했을때
말귀를 못알아들을까봐 분위기 파악을 걱정했어요. 영상어 3가지 F를
활용해보도록 노력해봐야겠어요~
멘토스tv: 하버드형의 공부, 진로, 취업, 유학 15
2020년 5월 13일 06:30상호 모두의 발전을 유도하는 바람직한 소통은 서로간의 올바른 “듣기” 에서 오는 것 같습니다. 제대로 듣지 않으면, 어떤 대화도 제대로 이어질 수가 없겠지요... 중요성을 잘 알면서도 종종 참 어려운 이 중요한 스킬. 오늘 다시 제대로 배우고 갑니다. 감사합니다!=)
@헨니-v2q 11
2020년 5월 13일 18:23감정을 표출할때 , 특히 화가 날때 필터링을 거치지 않고 말을 내뱉는 경우가 많아요.
그럴때 이제부터는 뱉기전엔 내가 무슨 목적으로 말을 뱉으려는지, 뱉은 후엔 내가 상대에게 상처를 주지 않고 말을 잘 했는지 생각해 봐야겠네요. 듣기도 f3! 잘 배워갑니다!
말씀 너무 잘 들었어요 .
@sdjsischem 11
2021년 4월 03일 14:01"맛있게 먹고싶었나보지?에서 울컥
사소한 것에 화를 냈는데
사과하니
와이프가 그러네요.
"많이 힘들어서 그렇지"
힘들긴 뭐가 얼마나 힘들길래
어차피 다 잘되고(사업도) 행복하고
애들도 잘 클거야
여보
미안해
걱정마
@funbooktv 10
2020년 5월 13일 13:54남편분이 멋지시네요
보통 화가 화를 낳는데
역지사지로 생각해야 될것 같고
대화도 기술이 있구나 느낍니다~
샤이니 9
2020년 5월 13일 09:00ㅎㅎ 선생님도 그러네요 아직
순간 순간 버럭 ~
짜증내고 불평불만 하는 사람은
그냥 그게 습관이라서
함께 대화하기 싫어지죠.
그냥 대화하는 걸 줄이고
핵심 팩트만 이야기하고 자리뜹니다ㅎ
@tori23467 8
2020년 5월 15일 14:55<듣기의 기술 3F >
Fact 사실듣기
"나는 너가 한 말을 이렇게 이해했는데 맞아?"
상대의 말을 요약하면서 정리하기
Feeling 감정듣기
내가 관찰한 감정을 상대에게 실시간으로 생중계하는 것
와 불편, 초조했겠다 불안했겠다 ~ 하는 감정의 단어를 써서 말로 표현하기
-> 내 감정을 먼저 알아주기. (분노, 서운함, 불안함 등)
Focus 핵심듣기
그 사람의 불평과 비난 속에 숨겨진 "핵심(상대가 원하는 것)"을 찾는것
@_biikjo_ 7
2020년 5월 13일 12:15듣기는 가장 쉬우면서도 가장 어렵습니다. 작가님께서 3F(fact, feeling, focus)라는 것을 통해 듣기의 좋은 방법을 잘 설명해 주셨네요. 좋은 말씀 잘 들었습니다. 감사합니다.
김진영 7
2020년 5월 15일 12:05요즘 유난히 고민이였는데 어떻게 더 잘 말할까만고민했는데 그게 아니네요 제가 잘 못 듣고 있었어요 듣기부터인데
@abel2577 7
2020년 5월 13일 07:573F
Fact 있는 그대로 받아들이기 먼저 예단하지 않고 그대로 듣기.
Filling 감정을 실시간 중계하기 자신의 감정을 명확히 알수록 상대방의 감정을 헤아릴 수 있다.
Focus 상대방이 원하는 바를 알기
ex) 차가 막혀서 지각했어
차가 막혀서 지각 했구나. 나도 오는 길에 차가 막혀서 답답했어.차 안막혀서 금방 올 수 있으면 좋았겠다.
JK Lee 6
2020년 5월 13일 07:44대화에 있어서 듣기가 더 중요하다고는 들었는데 실질적으로 어떻게 호응을 해 줘야할지
모르겠었는데 조금은 이해가 갑니다.
빛나는달비 6
2020년 5월 13일 08:02같은 가치관과 생각을 가진 사람과는 저3가지가 어렵지는 않는데
너무나 이해도 공감도 어려운 얘기(감정.생각같은것)에는 경청부터가 쉽지않아요.
첫 문장에서부터 제 마음속으로 그건아닌데 라는게 깔려있으니
그런경우엔 어떻게 하는게 좋을까요?
@gaeeb1011 6
2020년 5월 18일 01:11'말 그릇'을 키우는 진짜 듣기
강연을 들으며 두 어린 아들이 생각났습니다. 코로나로 집콕하면서 두 아들이 자주 싸우거든요~ 두 아들 각자의 입장을 들으면서도 제 머릿속에는 뭐라고 가르치지가 계속 떠올랐습니다~ 각자 입장에 맞춰 사실을 왜곡되게 말한다고 생각했고 두 아들의 감정 보다는 가르치는 것을 우선에 두었던 적이 많았습니다~ 이제는 진짜 듣기를 해보고 싶습니다~각자가 말하는 사실, 감정, 속마음을 들어야 겠습니다~ 두 아이가 진짜 원하는 것을 말할 수 있도록 지지하는 엄마가 되고 싶습니다~좋은 강연 감사드립니다♡
@바니버니-v7c 6
2020년 5월 17일 09:13경청의 기술 3F
1/ 사실을 들어라
2/ 감정을 들어라
3/ 핵심을 찾아라
경청을 한다는게 참 어려운데, 3F를 실천해 보아야 겠습니다.
링링 5
2021년 7월 20일 13:011. 요약하면서 듣기: 내가 이해한 것이 맞는지 확인하면서
2. 감정단어를 구체적으로: 우선 내 감정부터 퉁치지 않기
3. 짜증내는 상대방이 정말 뭘 원했을지 찾아보기
-> 상대방의 욕망을 알아주고 말하기
@정말그럴까-n2t 5
2020년 5월 14일 19:13역시 명불허전이네요.
저도 몇년전부터 작가님 말씀 실천하려고 노력하고 있는데 안될때도 많더라구요.
그럴때마다 맑그릇꺼내 읽으면서 '내가 이런것들을 잘 실천하고 있었나' 스스로를 돌아보곤 합니다.
이런 습관 덕분인지 고민상담 잘해준다, 섬세하다는 이야기도 자주들어요~
좋은 책 내주시고 강연도 해주셔서 감사합니다!!
yosino lee 5
2020년 5월 20일 00:23윤나. 우리학교의 보물이었고 연극반 천재였던 그녀. 너의 웃는 모습을 보며 같이 웃는다 행복하자
@oiui5470 4
2020년 5월 15일 09:16며칠 전 사회활동 테스트를 해봤어요. 경청 파트가 너무 낮은 점수가 나와서 반성했답니다. 내가 할 말만 생각하느라 상대 말이 끝나기를 동동거리며 기다리는 모습이 얼마나 미성숙한 태도였는지 알게됐어요. 경청하는 무드조차 제대로 하고있지 않았던거죠. 3F는 일반적인 사회생활에서도 필수이지만 가장 가까이 있는 소중한 이들에게 꼭 써보고 싶습니다. 그동안 내 감정들을 투명하게 보이느라 진정한 대화를 하지 못한 것 같아요. 강연 잘 봤습니다.^^
BK 4
2020년 10월 18일 11:04결론
상대방이 바라고
원하고
추구하자 하는것
이해 해주는것
김부니 3
2020년 5월 13일 14:57배울것이 많은 강의네요
가장 가까운? 남편과의 대화가 참 쉽지 않고 깊이가 없는 이유가 안전함을 느끼지 못해서 였나복요.,,,
친구나 동료와의 대화는 잘 되는듯한데
장혜숙 3
2020년 5월 14일 13:533F: Fact, Feeling, Focus
기억하고 연습하겠습니다^^
Darlene park 3
2020년 11월 19일 19:47몇일간 고민했던 내용들을 지금 여기에서 찾았어요, 너무 고맙습니다. 전부 다 제가 필요했던 내용들이에요! 잊을때 다시 와서 또 볼게요. 고맙습니다.
강대봉 3
2020년 5월 16일 04:32잘 들었습니다 ^^
앞으론 냉면 쫄깃하게 드시길 바랍니다 ~💓💓
@ljillio 3
2024년 4월 10일 18:01짜증 내는 순간에 상대방이 원했던 것, 핵심을 캐치하기!!
주명숙 3
2020년 5월 18일 12:393F- Fact/Feeling/Focus
냉면이 뭐라고...ㅎㅎㅎ
@oliviar3990 3
2020년 5월 14일 20:37매일 세바시 강의를 한 개씩 듣고 있는데요~
이렇게 1대 1 대화 형식으로 된 강연들은 저랑도 1대 1로 소통하는 느낌이들어서 유난히 마음이 편하고 재미있게 듣고 있습니다!
우리가 일상을 살아가면서 가장 많이 하고, 많이 듣는 것이 바로 '말'인데요.
정작 '말'에 대해 공부한다거나, 더 좋은 말을 하기 위해 노력해야겠다고 마음먹기까지는 생각보다 쉽지 않은 것 같아요. 마음을 먹어도 평소 습관이 있어서인지 실천하기가 여간 어려운게 아니죠.
그런데 김윤나 연사님의 세바시 강연들을 들어보면 내 마음을 두드리는 예시로, 또 쉽게 이해할 수 있는 언어들로 알려주셔서,
진심으로 공감하다보니 자연스레 저도 그 스킬에 욕심이 생깁니다!ㅎㅎ
'애를 낳고도 계속 일할꺼냐' 물으시는 시아버지에게 '아버님, 자식농사가 가장 중요하다는 말씀이시죠?'라고 답하셨다는 연사님 처럼 저도 말하기-듣기를 잘하는 사람이 되고 싶어요^^ 열심히 노력해보겠습니다!
시운여자 3
2020년 5월 13일 18:28김윤나 작가님~ 좋은 강의 감사합니다!!^^
말그릇이라는 책사서 읽던 중에 동영상을 보게 되었습니다ㅎㅎ
안전한 대화의 분위기라는 말이 공감되네요ㅠㅠ 사실듣기, 감정듣기, 핵심듣기 3가지를 기억할께요:)
그냥 고개를 끄덕이는게 아니라 요약정리가 필요하고 말한 내용이 이게 맞니? 물어보는거 진짜 중요한 것 같아요!
감정단어를 활용해서 말하기, 숨겨져 있는 핵심을 알아내자!!
이제부터 대화할때 무엇을 원하는 건지 다시 보는 시선을 길러볼께요~
그래서 언어가 아름다운 사람이 되겠습니다✊✊💕
@FM_Hertz 3
2020년 5월 14일 00:13대화를 하다보면 공감을 못하고 자기말만 하는 사람들이 종종 있었는데 왜 그럴까 생각하고 해답은 찾지 못했었습니다. 정답은 본인의 감정을 모르기에 공감하지 못하는 거였군요..
책이였나 어디선가 자녀들이 "짜증나."라는 말을 할때 그냥 넘어가지말고 왜 무엇 때문에 짜증이 나고 지금 감정이 어떠한 상태인지 직접 생각하고 말하도록 도와주라고 하더군요
저도 나중에 자녀가 생기면 자신의 감정을 잘 파악하고 표현할 수 있는 자녀로 키우고 싶습니다.
사람은 감정의 동물이기 때문에 자기중심적으로 불평이나 불만을 쉽게 토로하는데 이 속에 숨겨진 속마음을 알아차리는 기술 저도 크게 공감합니다.
여러 대화 스킬들이 있지만 개인적으로 제일 중요한 건 진심으로 '공감' 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 상대방 눈을 마주보고 진심으로 대화를 나누다보면 진심은 반드시 통하더라구요
마지막에 김윤나님이 남편분과 대화중에서 화를 내고 바로 가서 사과를 한다고 하셨는데 굉장히 용감하고 멋있는 것 행도이라고 생각합니다.
학창시절, 친구와 사소한 다툼으로 감정이 상하고 서로 바로 사과를 하지않아 오해의 감정이 깊어져서 마음을 열기에 쉽지 않아져 그 친구와 틀어졌던 기억이 났습니다.
데일카네기의 인간관계론 책으로 대화스킬을 배웠었는데 이렇게 영상으로 쉽게 정리되어 공부할 수 있으니 정말 좋네요 감사합니다!
@차분하게-j8h 3
2020년 5월 14일 22:35세번이나 들었어요. 항상 남편과 대화를 하면 다툼으로 끝나서 답답했는데 이 강의를 듣고 도움이 되는것 같아요.
Joyce Lim 3
2020년 6월 17일 00:07냉면 먹어야겠다
민정 2
2020년 5월 13일 07:51좋은강연 감사합니다~^^
Focus 단계에서 상대방의 의도가 저에게 무리한것을 요구하는것일때 당황하게 되는거 같아요! 이럴땐 상대방에게 어떻게 대답하는게 말그릇이 큰 사람일까요?
수수꽃다리 2
2020년 5월 13일 16:573F 정말 도움되는 귀한말씀을 주시네요.
말그릇 지난 강연도 인상깊게 들었어요
그 말한 의도를 빨리 알아치리고 순간적으로 원한 것에대해 공감해주고 이해해주는 좋은 꿀팁 얻어갑니다.
야아 2
2020년 5월 13일 14:55김윤나 작가님 좋은 강연 내용 감사합니다~
앞으로 대화할 때 3F 를 실천해봐야겠어요 더 좋은 사람들과 더 좋은 대화를 나눌 수 있게 되면 좋겠네요!! ㅎㅎ
BARAGI HA 2
2020년 5월 17일 12:44오늘부터 더 성장하는 내가 되기위한 3f 도전!
힘내2021 2
2020년 5월 13일 12:35뭘 원했을까,뭘 바랬을까
facebba 2
2020년 5월 14일 00:26믿고 보는 김윤나님! 오늘도 인상적인 강의 잘 들었습니다
근데 제작진분들.. 앞에 누구 앉히지 말고 그냥 강연자분이 카메라만 보고 하시는게 더 나을것 같습니다 괜히 보는 사람이 부담스럽네요..
@그럴듯한구절 2
2020년 5월 13일 14:52사람과 대화하는 연결 속에서 서로 신뢰하고 안전하다고 믿을 수 있게 하는 건 쉬운 일이 아닌거 같아요. 많은 매체를 통해서 인간관계를 위한 방법들을 쉽게 접할 수 있는 데도요. 이렇게 해야하겠다고 다짐해도 순간 놓쳐버리는 게 사람인 것 같아요. 어떤 사람을 만나든지 말로써 감동을 주는 사람이 되고 싶다는 생각을 해요. 항상 김윤나 님의 영상을 보면서 마음을 다잡는 것 같아요. 앞으로 보다 더 많은 사람들에게 그릇의 크기를 키워줄 이야기 잘 부탁드려요!!
@Manggobread 2
2020년 5월 14일 01:503F 말 그릇을 키우는 듣기의 기술
1) fact를 듣자
나는 너가 한 말을 이렇게 이해 했는데 이게 맞니? 라고 재질문하여 내가 이해한 말을 정리하는 사고가 필요합니다.
2)feeling 감정을 듣기
분노,서운함,불안함 과 같은 세밀한 감정을 분석하는 능력이 필요합니다. ( +감정단어를 활용해서)
3)focus 핵심을 듣기
내 일상에서 짜증내는 사람, 화내는 사람을 보고 무엇을 잘하고싶었지? 뭘 원했던 거지? 를 빨리 catch하는 습관을 들여보자!
이제까지 듣기보다 말하기를 더 잘해야한다고 생각했습니다. 하지만 작가님의 강의를 듣고 듣기의 중요성을 새삼 깨닫고 실천해야겠다는 생각이 들었습니다. 세바시에 나오셔서 좋은 강의 해주신 작가님이자 대표님께 감사드립니다:)
a 1
2020년 5월 14일 00:05말그릇 저는 오디오북으로 들었어요. 정말 여러번 듣고 구간 반복 듣고 했어요. 이렇게 작가님 강연을 집에서 보게되니 더 좋네요🙂
오마이하니 1
2020년 5월 15일 15:05책은 읽엇는데, 작가님을 실제로 보니까 또 새로워요♡♡ 강의 잘 들었습니다!
주영스토리 1
2020년 5월 15일 00:39단순히 잘 호흥하면 되는줄 알았는데 3F 잘 기억하며 훈련하겠습니다. 특히 요즘 사춘기 아이와 대화하는데 꼭 필요한 스킬이네요
강의 잘 들었습니다 😀
정미숙작가tv 1
2020년 10월 12일 00:51이해하면서 공유하는 감정을 가져야 합니다.
감정을 세밀하게 구분할 줄 알아야 합니다.
제가 책을 읽고 소통하는 법에 대해서 알게 된 모든 것을 이야기 해주시네요.
소중한 이야기 감사합니다 ~^^
하보남 1
2020년 5월 13일 13:41감사합니다요!!~^^
MsPeace2all 1
2020년 5월 15일 17:24Fact, Feeling, Focus
김영순 1
2020년 5월 15일 21:16뭘 잘하고 싶었을까요? 뭘 원했을까요? 근데 왜 항상 나만 살피는 느낌일까요? 제 말도 경청해주고 제 마음도 알아봐줬음 좋겠어요^^🙏 윤나님 남편님 대답 넘 심쿵 멋지십니다~👍^^👍
비앤코BnKO 1
2020년 5월 16일 01:29잘 들었어요♥️
이유리 1
2020년 5월 13일 10:37잘 듣는법이 넘 필요했는데, 이해하기 쉽게 풀어주시니 쏙쏙 들어오고 실천해볼 수 있겠다 싶어요.감사합니다.🙏 아이말 듣는게 쉽지가 않아요.다음에는 육아편도 만들어주시면 좋겠어요.~^^일상에서 아이와 대화하기~~♡
Jihye Kim 1
2020년 5월 13일 13:52김윤나 작가님 세바시에서 처음알았는데 감명받아서 유투브도 구독하고 책도 찾아보게된 팬입니다. 작가님~좋은 강의 고맙습니다♡
감정을 퉁친다는 표현이 와닿아요. 제 감정을 세밀하게 보고 감정단어로 표현하는 연습을 해봐야겠어요!
최민지 1
2020년 7월 30일 16:46김윤나 선생님 말씀도 넘 재밌게 하시고 좋아요 ㅎㅎ
HM Lee 1
2020년 5월 13일 13:56F3를 실천하려고 하는데 결국 사실이든 감정이든 핵심이든 넘겨짚게 되더라구요... 그게 오히려 소통을 막기도 하는데 이런 경우에는 어떻게 해야할까요? 제가 공감을 못해서 그런걸까요?
성장 1
2020년 5월 13일 11:54저는 포커스가 가장 중요한 말씀 같아요
어디에 집중할 것이냐
불평 불만 짜증 날때
진정 원하는거를 생각해보고 집중하는거!!
좋은 말씀 감사합니다
신일섭 1
2020년 5월 15일 21:35팩트 필링 포커스 간단해보여도 절대 쉽지 않은 포인트네요. 그리고 3F를 생각할 수 있는 심리적인 여유와 공간도 무척 중요하겠죠. 이런 것을 연습하려면 어떻게 하면 좋을까요?
Zuro Muro 1
2020년 5월 20일 02:34관계의 기본은 듣는것.
같다는 생각을 하게 되었어요.
그 다음은...말투 같아요.
작가님처럼요!
말투가 너무 다정 사뿐하세요~😊
말투에 대해서도 강의 해 주시면 좋겠어요!🙌
두식아일어나 1
2020년 5월 13일 11:58저의 감정을 잘 캐치하지 못하다보니까 상대방이 원하는 감정도 알아차리지 못한거 같아요.
평소에 순간적인 화를 못 참고 주변 사람들에게 표현 할때가 있는데, 매번 화가나서 화를 냈던건 아닌거 같네요. 서운했을때도 있고 답답함도 있고 억울할 때도 있고 다 상황이 달랐는데 화난다는 감정으로 단순화 해서 표현하는게 습관화 된거같습니다.
3F에 대해서 더 공부해보고싶어요~ 말그릇 저자 김윤나 작가님 책 너무너무 궁금합니다🙊 ㅎㅎ
질문: 김윤나 작가님은 요즘 어떤 말을 자주 하시는지 궁금합니다~!!🙋♂️
@삼색불꽃 1
2020년 5월 17일 06:00평상시에 듣기의 기술이 너무 안되어 있어서 짜증을 낼 때가 많은데... 이 말씀을 듣고 보니 제가 저 자신을 내려놓는 거에 얼마나 서툰지 실감할 수 있었습니다...
다른 사람이 말할때 만이라도 상대방에 집중해서 요점정리하며, 감정 단어로 호응해주며, 뭘 말하고 싶었던걸까?... 그렇게 나를 비우고 상대방에 집중해야 되는데...
항상 무엇을 하든지 내 안에 내가 가득 차 있어서 이게 참 힘듦니다.
나를 비우고 상대방에 집중하는 시간을 늘려가야 할 것 같습니다.
말씀 참 감사합니다.
@한유석-j6l 1
2021년 4월 15일 22:38상대가 말하는 내용에 집중하자
상대의 감정을 이해해보자. 그러기 위해서는 자신의 감정을 자세히 관찰하고 그걸 상대에게 대입해 보면 된다.
상대가 원하는 바에 대해서 말해보자
@나다움-n8v 1
2020년 5월 16일 09:05나의 감정을 말하지 않아도 상대방이 알아주기를 바라는 것 같아요.
특히, 내가 숨기고 싶은 감정들(서글픔, 노여움, 모멸감, 수치심, 질투, 등)이요.
이런 감정들을 드러낼 수 있도록 대화의 안정감, 대화하는 환경의 안정감(상대방이 나의 말과 감정들을 이해해 줄 수 있는지)이 느껴질 때 가능한 거 같아요.
상대방이 나의 말을 들어줄 자세도 중요하지만 말하는 사람도 나의 생각, 나의 감정들을 직면하여 느끼는 것도 중요한 거 같아요.
싸보 Plus Life 1
2021년 4월 03일 19:02말이 생각이 되고 생각이 행동이 되고 행동이 습관이 되고 습관이 미래를 바꾸죠
Roy Noh 1
2020년 5월 13일 13:09사람들은 신기하게도 자신이 원하는 것을 언급하기보다 원하지 않는 것을 언급하는데 익숙하다는 말이 참 공감되네요. 그리고 "뭘 잘하고 싶었을까", "뭘 원했던 걸까" 가슴에 담아갑니다. 혹시 책을 보내주신다면 인터넷에 서평올리겠습니다. 강의 잘 들었습니다.
싸보 Plus Life 1
2021년 4월 03일 19:02말이 생각이 되고 생각이 행동이 되고 행동이 습관이 되고 습관이 미래를 바꾸죠
Roy Noh 1
2020년 5월 13일 13:09사람들은 신기하게도 자신이 원하는 것을 언급하기보다 원하지 않는 것을 언급하는데 익숙하다는 말이 참 공감되네요. 그리고 "뭘 잘하고 싶었을까", "뭘 원했던 걸까" 가슴에 담아갑니다. 혹시 책을 보내주신다면 인터넷에 서평올리겠습니다. 강의 잘 들었습니다.
곰도리 1
2020년 5월 13일 10:42저는 대화할 때 항상 제 기분만을 생각했던 것 같아요. 오~, 대박, 음~ 이런 리액션도 해서 내가 지금 잘 듣고 있다는 걸 알려준다고 생각했는데 돌이켜보면 저러는 순간에도 속으로는 딴생각을 하고 있었더라고요 작가님 덕분에 진짜 경청이 뭔지 알게 되었습니다! 사실(fact)을 듣고 감정(feeling)을 이해하고 핵심(focus)을 파악하는 3f의 기술을 익히려고 노력해야겠습니다 이제부터 내가 짜증 나는 사람, 화내는 사람을 보면 나도 같이 화를 내는 게 아니라 '뭘 원했던 걸까?' '뭘 잘하고 싶었던 걸까?'를 습관적으로 생각해봐겠어요 감사합니다!!
Daebak World
2020년 6월 19일 18:03Active listening 단어가 생각나네요. 좋은 말씀 감사합니다. 퍼갑니다!
양빠
2020년 5월 14일 09:26팬분들
내일
롯데홈쇼핑
8시40분
띠링띠링
랑사마
2020년 12월 21일 07:45남편이 뭐라고했냐면...'맛있게 먹고싶었나보지.' 여러분 이겁니다. ㅋㅋㅋ
2아웃9회말
2020년 5월 13일 10:39듣는다고 듣는데 매번 남자친구가 너는 내말 안들어 내말좀 들어줘라고 말이 나오게끔 만드는 저를 좀 도와주세요
영상도 감사합니다 책으로도 계속 공부하고 싶어요🙏🙏🙏
도매니저
2020년 5월 13일 09:41뭘잘하고싶었던걸까뭘원했던걸까 생각하기 ~~하고싶었나보지 좋은단어네요
엄마의 책장
2020년 5월 13일 09:58오~ 정말 퉁친다는 표현 참신하네요~^^
수진
2020년 5월 18일 21:26정말 감정이 일때 제때 표현하는것이 좋은 것 같아요.
민민
2020년 5월 17일 16:17한마디로 정리하면
마음을 알아주는게 중요하다는 거네요
그걸 입밖으로 단어로 말해주고요
Shine Jung
2020년 5월 18일 19:54제가 커뮤니케이션에 능다고 생각했는데 선생님의 말을 들으니 정말 많이 부족했다는 걸 느껴지네요.. 정말 많이 배웁니다.
하잇쮸
2020년 9월 12일 13:46감사합니다
김환국
2020년 9월 22일 01:08어우 어렵다 ㅜ ㅜ....
정찬혁
2020년 5월 20일 21:36잘듣고갑니다~
intotherainbow
2020년 5월 13일 18:27올 초에 세바시 강연 때 실제로 뵀었는데, 참 인상 깊었습니다. 많은 경험을 바탕으로 한 대화의 자세에 대해 차분히 또박또박 설명해주시는게 이번 콘텐츠로 도움이 많이 됐습니다~ 3F 캡쳐해놓고 종종 리마인드 할께요:)
임은영
2021년 1월 23일 18:27선생님 말 정말 예쁘게 하시네요~배우고 갑니다~
똥똥
2020년 5월 13일 10:03말그릇저자님이시다아ㅏ아어어아아. !!!
박마님
2020년 5월 13일 07:27참 좋습니다
언제나 말그릇에 쏙~~담아낼수 있도록
배울 수 있게 해주셨네요!!!!
어제도 얘기하다 삼천포로 빠진 반복된 일상을 보았는데~~그 일상이 3가지 듣기기술에 탑승하게 해주셔서
신나는 좋은 하루가 시작 됐습니다
강사님의 말을 잘 먹는 제가 참 이쁘기도 하구요~~~ㅎㅎ
공사장을 지나며~ 원하는 것을 말할 수 있는
그 한 수도~~도입했습니다
강사님의 소리가 남편님과 함께
친절한 삶으로 안내 해 주셔서
참참참 고~~~~~맙습니다(^^)(^^)''
강사님의 말그릇은
언제나 예쁩니다~~^^
17 soulik
2020년 5월 14일 21:35상대방의 말을 '들을 때'에도 기술이 필요한 거였네요
3f 지키면서 상대방의 말에 집중하며 상대방을 더욱 더 기분 좋아질 수 있게 만들어 줘야겠어요
그리고 일상 속에서 짜증을 내는 친구에게 꼭 그 친구의 마음 먼저 알아주는 말을 하면서 들어줘야겠네요 (ㅋㅋㅋㅋㅎㅎㅎ!!)
`묘진
2020년 5월 13일 13:50일화에서 내가 버럭했네ㅡ랑 맛있게 먹고 싶었나보지ㅡ란 말들이 엄청 중요하면서 또 적절한 순간에 하기가 참 어려운 것 같아요...ㅠ 지혜롭게 대화하고 싶습니다!
깜밥
2020년 5월 13일 07:24매번 세바시를 통해 배우고 있습니다.
3F 꼭 기억하며 요즘 회사에서 제가 어떻게 해야할지 생각해보는 시간이 되었네요.~ 예전에 있는 사실응 왜곡해서 들어 내마음대로 해석했던 경우가 있어 실수했구나 느꼈던 순간이 있었습니다. 제대로 몬든이들과 대화할 때 잊지말아야 할 3F 지금.당장 실천하겠습니다.감사합니다.~
sol ye
2020년 5월 15일 12:01여태 제가 상대방 애길 잘 들어주고 있다고 생각했는데 그저 영혼없는 리액션만 했었네요..스스로를 반성하게 됩니다.3F도 상대방과 대화할 때 좀 더 생각하며 들으면 충분히 실천할 수 있을거 같아요!힘들때 항상 누군가가 날 끌어올려주길 바랬는데 저부터가 상대방에게 그런 사람이 되주지 못했네요..앞으로 상대방과 대화할 때 3F를 꼭 기억하겠습니다ㅎㅎ
sol ye
2020년 5월 15일 12:01여태 제가 상대방 애길 잘 들어주고 있다고 생각했는데 그저 영혼없는 리액션만 했었네요..스스로를 반성하게 됩니다.3F도 상대방과 대화할 때 좀 더 생각하며 들으면 충분히 실천할 수 있을거 같아요!힘들때 항상 누군가가 날 끌어올려주길 바랬는데 저부터가 상대방에게 그런 사람이 되주지 못했네요..앞으로 상대방과 대화할 때 3F를 꼭 기억하겠습니다ㅎㅎ
최종임
2020년 12월 06일 01:29윤나야잘사는것을보니
너무좋다
보고싶었는데볼수있어서너무좋다10개월전
영상을처음보고
연락을기다리고있다
펭수펭하
2020년 5월 18일 23:17쉬운거 같지만 서로 배려를 해야한다는거
그리고 호흥이 있어야 ㅎㅎㅎ
CREAM
2020년 5월 13일 12:55김윤나 작가 님 말은 항상 공감이 되는 것 같아요 자신을 반성하고 갑니다
봄탱
2020년 6월 17일 13:41더 좋은 대화에 대한 갈급함이 있었는데 고맙습니다
최윤경
2020년 5월 13일 07:02감사합니다~~
전대성
2020년 5월 13일 10:56아하! 하다가도
어려운 대화 ^^;;
스무스한람쥐
2020년 5월 13일 07:23아무리 친한 친구라도 때론 오해가 생기고 화내고 싸우기 마련인데 사실듣기, 감정듣기, 핵심듣기를 잘 이용한다면 친구관계 뿐만 아니라 다른 대인관계에 있어서도 성숙해질수 있을 것 같습니다.
조희정
2020년 5월 13일 15:50생각을 하고 말 한다고 하지만
순간 말 실수를 할때가 있어
후회를 할때가 있네요
공감 가는 이야기 잘 듣고 갑니다
좋은 하루 보내세요 ^^
정미숙
2020년 5월 13일 14:453F 잘 기억해서 소통이 더 자유로워지고 싶습니다
작가님 강연을 들으면 항상 기분 좋으네요~
우선 오늘 하신 3F부터 실천해 보겠습니다
감사합니다~^^
꿈의학교 TV
2020년 5월 28일 14:56말 한 마디에 천냥 빚을 갚는다. 말이 중요하다.. 좋은 말만 듣고 싶을 때는, 내가 먼저 좋은 말을 상대방에게 하자!
알감자
2020년 5월 13일 07:13작가님이 알려주신 3F로 앞으로 형식뿐만인 경청을 하지 않도록 해야겠어요! 말을 정리하고, 감정에 공감해주고, 핵심을 파악하며 듣는 건 생각해보면 그리 어려운 것도 아닌데 그동안 왜 제대로 된 대화를 못했나 후회되기도 하네요. 감사합니다! 덕분에 제가 한 층 더 성장한것같아요
지여니
2020년 5월 13일 11:01대화에 대한 고민이 많아서 들어보았는데 알 듯 모를 듯 하면서 재밌는 것 같아요!
최해밀
2020년 5월 20일 19:03상호 대화에는 논리와 기술이 필요할 수 있겠지만 상대를 이해하는 것에는 기술과 논리가 들어가면 내 기술이 들어가고 내 논리가 들어가서 내 중심이 될 수도 있지 않나 보니다..
남멋쨍이72
2020년 5월 13일 20:58사실 듣기, 감정 듣기, 핵심 듣기 일상에서 잘 활용하겠습니다
장철환
2022년 8월 02일 13:22대화에서 말하기보다 더 중요한 것은 듣기라고 어렸을 때부터 배우며 자랐습니다.
하지만 듣기를 그저 들어주기만 하면 되는 것이라고 생각했는데 듣기에도 기술이 있다라는 것을 강연을 통해 알게 되었습니다.
말이 많은 저에게 듣기란 어려운 것이 었는데 강의를 들으며 변해가는 제 모습을 상상할 수 있었습니다.
좋은 강의 해주셔서 감사합니다.
단한
2022년 2월 18일 08:23말의 그릇 키우기
1,정확하게 말 듣기 (팩트체크)-fact
2,감정 알아주기(본인의 감정을 먼저 )-feeling
3,숨겨진 진실을 알기, 무엇을 바랄까?-focus
dane. k
2020년 5월 17일 17:48짧지만 뒷통수를 한대 맞은 강의 잘들었습니다~
40년 가까이 살아오면서 저의 대화 기법 자체가 잘 못되었다는 걸 이제야 알았습니다ㅜㅜ
강사님 책 읽어보고 싶습니다~
이벤트 당첨 안되더라도 꼭 구입해서 읽어보겠습니다:)
윤희정
2020년 5월 13일 10:36상대방의 말을 잘 듣는 3F 많이 연습해야 할 것 같아요! 수고많으셨어요 감사합니다 오늘 하루도 행복한 하루 보내세요!