최고의 강의 해주셔서 감사합니다.^^* 박사님 작가님 만난지 1 년 반 만에 팀을 바꾸게 됐습니다. 데이터 쪽이였는데 비지니스 쪽으로 옮기게 됐고, 승진도 했습니다. (미국에 실리콘 밸리에 있기에) 언어 장벽이 있슴에도 불구하고, 성장하고 있어서 감사하다고 꼭 전하고 싶습니다. 정답은 졸꾸! ;-)
👏👏👏👏👏 정말 고생 많으셨어요~ 뼈아대에서 추천받아 책만 읽다가 이렇게 자세하게 설명까지 해주시는 영상까지 있다는걸 알고 정말 횡재한 기분이었습니다. 책은 두번째 읽고 있는데 거의 다 읽어가네요 개인교습하듯이 핵심과 또 핵심을 좀더 잘 이해시켜주는 예시까지 더해주셔서 정말 귀에 쏙쏙 들어오는걸 느꼈어요 지금 재시작하려는 저의 사업에 꼭 적용을 시켜서 좋은 과정이 계속 이어지게 노력하겠습니다. 다시 한번 긴 영상들 꼼곰하게 만들어주셔서 감사합니다~
@초짜프로 5
2019년 11월 19일 21:21아마존...말로 표현하기 무서울정도의 기업..? 그만큼 기대하고 보겠습니다~
@readinglab365 4
2019년 11월 19일 21:00성공을 위한 최적의 경로! >> https://bit.ly/2ShFzPT (sponsored by 로크미디어)
@mialee0105 3
2019년 11월 20일 00:28최고의 강의 해주셔서 감사합니다.^^* 박사님 작가님 만난지 1 년 반 만에 팀을 바꾸게 됐습니다. 데이터 쪽이였는데 비지니스 쪽으로 옮기게 됐고, 승진도 했습니다. (미국에 실리콘 밸리에 있기에) 언어 장벽이 있슴에도 불구하고, 성장하고 있어서 감사하다고 꼭 전하고 싶습니다. 정답은 졸꾸! ;-)
@편자남편의점에서자기 2
2019년 11월 20일 09:00장사하는 입장에서 알고는있지만 실천이 잘 안되는 고객중심의 사고(고객집착)를 한번더 재고해보고 생각해보고 실천해야겠다는 다짐이 들게 하는 내용 감사합니다^^
@gaszerg 1
2019년 11월 19일 21:5440강 무료보완재 감사합니다 win win win!
@에센셜-e5g 1
2019년 11월 20일 09:4940강이나 추가 설명 해주셔서 감사합니다!
끝이 아니라 이제시작이란 느낌이 드네요 책도 다시 읽으면 느낌이 다를것 같아요ㅎㅎ
1. 고객집착
어떤 결정이든 우선순위에 고객이 무엇을 원하는가에 중심, 변함없이 원하는 것
2. 외부 경향의 맥락적 수용
세상은 계속 변하기에 적응 필요
3. 신속한 의사결정
경쟁자가 나보다 빠른 결정을 내리면 내 결정은 틀리게 됨, 속도가 매우 중요
결정 ㅡ 행동 ㅡ 피드백 ㅡ 수정 or 아니면 말고
4. 컨텐츠 트랩
아마존은 책보다 책을 팔수 있는 네트워크를 중시
맥락이 중요, 옳고 그름의 문제가 아님
가성비, 결과적 효용(만족)이 커야 함
@온달-p9f
2019년 11월 20일 08:19영상 감사합니다.
감사합니다 사랑합니다 축복합니다.
@김생선인사이트
2019년 11월 20일 15:53영상 잘 보고갑니다!!
창업에 관심을 가지고 이제 막 시작단계에
들어선 저 같은 사람들에게 '고객 경험' 이란
것이 아직 크게 와닿지는 않지만 여러 책을
읽은 결과 그것이 중요하다는 것은 알았으니
어떻게 행동으로 바꿀것인가에 집중하겠습니다.
@junyoungyoo3588
2019년 11월 19일 22:41저도 약속을 지키는 사람이 되겠습니다!!!
@xiote1
2019년 11월 20일 03:12베조스 인터뷰 참고. 5분부터 나옵니다.
https://youtu.be/l9X8X-Ixbo8
custmer obsession - working backward process 참조하세요.
@노블핸즈
2019년 11월 20일 23:42👏👏👏👏👏 정말 고생 많으셨어요~ 뼈아대에서 추천받아 책만 읽다가 이렇게 자세하게 설명까지 해주시는 영상까지 있다는걸 알고 정말 횡재한 기분이었습니다.
책은 두번째 읽고 있는데 거의 다 읽어가네요 개인교습하듯이 핵심과 또 핵심을 좀더 잘 이해시켜주는 예시까지 더해주셔서 정말 귀에 쏙쏙 들어오는걸 느꼈어요
지금 재시작하려는 저의 사업에 꼭 적용을 시켜서 좋은 과정이 계속 이어지게 노력하겠습니다. 다시 한번 긴 영상들 꼼곰하게 만들어주셔서 감사합니다~
@졸꾸하니
2019년 11월 26일 13:2340강이나 강의해주셔서 감사합니다! 처음 이 책 읽었을 때는 왜 좋은지 잘 몰랐는데 다른 책들을 읽어보니까 이 책이 좋은 이유가 더 잘 알겠네요. 구조가 잘 짜여진 책이라는 말에 정말 공감합니다. 좋은 책 내주셔서 감사합니다~
@junyoungyoo3588
2019년 11월 19일 22:16영상정말 감사합니다~~!!
판샵
2019년 11월 20일 05:27감사합니다❤
@sweetvoiceover
2019년 11월 20일 09:59교과서같은 책이라고 생각하며 읽었어요.
가까이에 두고 반복해서 읽어야겠어요.
고작가님,신박사님 감사합니다😊🍁🍂