6부. 소통 잘하는 방법 세 가지 00:46
소통은 개인과 조직에 엄청난 부가가치를 창출한다

1. 신뢰 - 혼연일체(행동, 이성, 감성) 00:55
- 매우 어렵고 오래 걸리지만 쌓이면 효과는 배가 된다
- 언행일치(약속), 솔선수범(책임), 도덕적 권위(윤리)
- 실력(인격 + 재무적, 시스템적, 반성적 사고)

2. 공감 - (감성, 이성) 05:00
- 상대에 관해 공부를 통해 경청과 맞장구 치면 된다
- 지식(개인정보 + 사회적, 경제적, 시대적 배경지식)
- 상황(맥락적 사고)

3. 논리 - (이성) 09:15
- 정치, 종교 소통이 안 되는 이유 감성에 맞춰 이성을 씀
- 책 읽고 독서하고 토론
- 근거(통계적 사고)

소통을 잘할 수 있는 비결
신뢰>공감>논리

* 신뢰
쌓는건 어렵지만, 오래 걸리지만 한번 쌓이게 되면 어마어마한 속도와 영향력을 발휘함

실력 + 인격 = 신뢰
실력은 기본 베이스

- 인격
언행일치 (행동에서 사람의 진가가 나옴)
솔선수범 (책임. 앞장 섬) = 극한의 오너십
도덕적 권위 (윤리적. 준법적. +가정적)

* 공감능력
상대방의 마음을 읽는것과 상대방에 대해 공부하는 것. (처지(맥락)의 이해)
공감 능력 = 눈치 ㅋㅋㅋ

* 논리
책 읽고 토론하고.
근거를 갖고 얘기하기.

소통을 잘한다는 것 = 경청 + 반응

실력과 인격. 넘 멋져요..
언행일치.
솔선수범=책임, 앞장서는 사람
도덕적 권위.. (동양에서만 강조되는 듯~)
공감능략 ^^ (소통에서는 바디랭귀지가 더욱 중요)
좋아요~ 많이 배우고 가요^^

🎤고영성 작가의 책터뷰 영상 더 보기
📕책 제목: <뼈 있는 아무 말 대잔치>

1부: 힘든 인생을 이겨내는 '고통의 심리학'
▶https://youtu.be/HHzM0xcnzIM

2부: 꿈이 직업이 되는 전략
▶ https://youtu.be/cSH0mzcNbB4

작가님 광희랑 목소리 완전 비슷해욬ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

태도를 중요하게 생각하는건 분명 이유가 있을거에요.

신뢰, 공감, 논리를 듣다보니 설득의 3요소인 에토스, 파토스, 로고스가 생각나네요.

고작가님 윤피디님
티를 잘내는 소통의 달인님들, 찰떡궁합이세요
감사합니다~

신뢰, 공감, 논리
1. 신뢰
인격의 기준: 언행일치, 솔선수범, 도덕적 권위(윤리, 준법, 가정적(동양기준)) +실력

2. 공감
함께 있는 사람 마음 읽기+ 상대방에 대해 공부하는 것(지식), 상대에 대해 알아야한다. 시대적 환경에 대한 맥락 일치 이해할때 공감할 수있다.
눈치 키우는 법(표정을 보는 법 영화나 소설)
소통에는 언어보다 비언어적(바디랭귀지) 신호가 더 많다.

3. 논리
정치, 종교는 논리가 안 통한다.
책 읽기, 토론 근거를 가지고 이야기하라

신뢰>공감>논리 중요도

경청이 중요 + 티를 잘내라

소통을 잘하는 비결 끝.

맞습니다 자신을 먼저 돌아봐야 될것같습니다
너무너무 화통화통 잘 보고,잘 들었어요~~
유쾌,상쾌,통쾌 합니다!^^^~^

1.신뢰(실력+인격)
2.공감능력(상황에 대한 이해+상대에 대한 이해)
3.논리(근거)

오 좋은영상 감사합니다❤️

아무말로 대잔치가 가능하다니!!ㅋㅋ 고통도 대잔치 중! 아 좋아라! 고통은 곧 열매가 되나니..^^