3부. 직원의 역량(성숙도)을 구분하는 방법

상황적 역량(성숙도) 4단계 00:29

성숙도 1. 역량과 의욕이 낮은 상태의 초보자
-> 목표, 역할, 업무방식, 모든 걸 정해서 지시
성숙도 2. 역량부족 의욕 과잉 상태의 초보자(실수 잦음)
-> 의견을 들어보고 나머지는 지도
성숙도 3. 역량은 높지만 의욕 편차가 심한 중급자
-> 함께 의론하여 수행을 책임질 수 있게 지원
성숙도 4. 역량과 의욕이 높은 상급자(차기 지도자)
-> 의견을 들려줘 결정을 책임질 수 있게 위임

주의사항 다섯 가지 03:40
일을 맡기는 이유는 지도자 목표달성 직원성장이 아님
->실패비용을 충분히 감안하고 목표를 명확히 구분하기
상황적 지도력은 직원의 상황적 역량에 맡게 일을 맡기기
처음이라면 상급자라도 일단 역량을 확인하고 일 맡기기
특정 분야에 상급자를 모든 분야의 상급자로 오해안하기
비슷해 보이는 상황을 맥락적으로 구분하기

좋은 지도자가 되기 위한 지침 10:04
행동으로 보여주고 말로 들려주고 시켜서 칭찬해주기
이야기를 나누고 귀를 귀울이고 승인하여서 일 맡기기

잘하는 직원한테만 일당백주시기 않는것도 상사의 중요한 자질이라고 생각합니다..
지쳐서 떨어져 나갑디다

무조건 싸가지없는데 일 잘하는사람 뽑으삼 경험자로서 얘기하는건데 공적으로 제일 좋고 제일 편한사람에 속함 근데 상사가 싸가지없는데 일잘하면 참아야함 반면 아부,똥꼬ㅈㄴ 잘빠는애인데 일 존나 한결같이 개 못함 이런애들은 칼같이 빠르게 걸러야함 나까지 피해오지게봄 이직을 하던가 사표내야함 이유는 팀에 저런류있으면 주말없고 잔업 특근 땜에 맨날 밤늦게 남아서 해야하고 팀 부서 실적이 뭐같아서 연봉협상동결 보너스 떡값도 없어짐 일이 개빡쌔짐 거래처도 끊겨서 뭐같아짐 말그대로 노예좀비됨

성과를 높이는 목표 달성을 위해
역량과 의욕을 갖춘 직원에게 맡긴다!
성과가 중요하다!
감사합니다

좋은컨텐츠 정말 잘 보고갑니다.

🎤김재현 대표의 지난 책터뷰 영상 더 보기
📕책 제목: <일을 잘 맡긴다는 것>

1부:답답하고 피곤한 최악의 상사 TOP3 (의외인데?)
▶https://youtu.be/cx3WTs_PnCk

2부:부하를 살리는 상사 vs 부하를 망가뜨리는 상사
▶https://youtu.be/paehGuuWIIE

3부:똑똑한 상사가 부하를 다루는 방법
▶https://youtu.be/cYt_ZQ8Mi3g

회사에서 책임은 사장이 지지만 계속 실수를 하는 직원은 결국 짤립니다.

깔끔하게 정리해주셔서 감사합니다. 그런데 제일 중요한 성과에 대한 보상이 빠졌네요 (칭찬은 포함하셨음 ㅎ) 현업에서 제일 고민되는 부분중에 하나입니다.

경영학 공부할때 리더십 이런으로 배웠던거같아요 ㅎㅎㅎ

👍

ㅎㅎ직원인 분들에게도 담당자나 관리자로써도 고민이자 해결거리이니 조율이 절실한부분이에요. .! 타협점찾고 좋은영향을 끼치는 그날까지 응원입니다.

왜 2부는 볼 수 없아요 볼수있는방법은없나요