초등학교때부터 병훈이를 지켜봐오던 친구입니다! 요즘 제게 생각의 변화를 가장 크게 가져다 주는 친구가 바로 오늘 신사임당님 영상에 출연한 이 친구랍니다. 단순히 물질적으로 풍요로워 졌다기 보다는, 이 친구의 마인드를 보며 제 자신을 한번 다시 돌아보게 된 것 같습니다. 사실 새로운 것에 도전을 하고 시작을 한다는 데에는 상당히 두려움이 따르는 행동임에도 불구하고, 이 친구는 그 두려운 과정들을 피하는게 아닌 오히려 맞서 부딪히고 배워나가는 모습을 보여주는것 같습니다. 친구의 영상 마지막 자신의 목표를 말하는 부분에서 참 진정성이 느껴지는 것 같습니다 평소에도, 주변을 챙기려 하고 아낌없이 나누려 하는 모습을 항상 보여주거든요 :) 저도 친구에게 선하고 올바른 영향력을 끼쳐주는 사람이 되고자 젊음을 헛되이 보내지 않고 젊을때 부딪히며 두려운 과정들을 뛰어넘어 도전해 나가야겠단 다짐을 하게 됩니다,, 친구야 지금 마음 그대로 오늘 주어진 젊음을 헛되게 보내지 않은 세월들이 모이고 모여 언젠가 우리에게 온전한 성숙함을 주는 그날까지 열심히 살아보자!

신사임당님, 그리고 구독자여러분 좋게 봐주셔서 감사합니다.~!😭 인터뷰에서 다하지 못했던 얘기와
제가 쇼핑몰을 운영하면서 얻은 노하우를 블로그를 통해 공개하고자 합니다. 🤗
궁금한 사항 있으시면 블로그를 통해 댓글 남겨주세요. 그 주제로도 한번 만들어보겠습니다! 이젠 할리데이비슨 이야기는 못쓸것같습니다ㅎㅎ 😭
정말 정말 감사합니다. ^^ 꾸벅💖

https://blog.naver.com/lbh7397

불평밖에 없는 CS 처리 노하우 진짜 감탄이 절로 나오네요 그냥 짜증밖에 없이 썻을 것이라 생각하고 그런 리뷰는 포기해야되나 했는데 정말 좋은 영상이네요 좋은 정보 감사합니다.

이 분은 뭘 해도 성공하실 듯. 열정과 정성이 있어서.

남들도 파는 제품을 잘파시는 신사임당님과
남들이 안파는 제품을 잘파시는 병훈님
두 분다 전쟁터같은 온라인쇼핑몰에서 잘 파시는게 너무 대단하십니다!!

1.수정가능한 리뷰
-1점 리뷰로 불만족스러운 부분파악 전화로 먼저 해결 해주고 "만족하셨다면 수정 부탁드려도 될까요?"
리뷰수정 안내까지..
2.삭제해야하는 리뷰
-"쓰레기네요 구찮아서 반품안함" 전화해서 왜 반품안하시는지 물어보고 "저흰 다릅니다 다해드립니다." 고객님 좋아함
"구매하신 분만 후기쓰는게 원칙이니 삭제 해주실 수 있나요?" 환불처리 바로 해드리고 회수는 천천히
7일 이내 수정불가 경우 환불은 진행됐으니 "수정 먼저 부탁드리고 나중에 삭제해주세요"
이라면 감사하다면서 다 해주심

임병훈 사장님~ 어떤일이든 최선을 다해서 임했기에.. 좋은 결과가 있을것이라 생각했어요^^ 월급 180만원 받을때도 어르신들 생각하며 열심히 일하는 모습 볼때면..젊은 사람이 요즘 친구들과는 다르다고 생각했었네요!
미래를 대비하는 모습이 참 멋지고 성실한 친구네요~ 앞으로도 기대가 됩니다.
어떤일을 시작하든 초심을 잊지말고 지금처럼만 한다면 정말 큰 부를 얻을꺼라 생각합니다!
동영상 잘 봤어요^^

선함이 얼굴에 가득하신 분이네요. 경험을 공유해주셔서 정말 감사합니다 🙏🏻

임병훈 사장님 대단하시네요 더 건승하시기 바랍니다 그리고 해외 이베이 아마존은 전혀 틀린 시장입니다 접근하실때 그 시장에 맞는 전략을 강구하셔야 될거에요 또한 한국의 경쟁자들보다 고레벨의 경쟁자들이 많습니다 경영력이 대단한 글로벌 판매자들이거든요. 일단 시작전에 구글시스템에 에대한 공부를 하시면 좋습니다 대박나세요^^

아는 분이 2명이나 신사임당님 인터뷰를 하시다니 저도 분발합니다~!! CS 꿀팁 얻고 갑니다~@@ 1, 2부 둘다 재밌고 유익했어요!!

진짜 대단하십니다... 월 3500이 계획이라니 ㅠㅠ

저도 잘 팔고 있다가 "강시부적" 때문에 폭망했었어요..ㅋㅋ 결국 그냥 삭제하고 다시 올린 기억이 있네요..!!
리뷰수정/리뷰삭제에 대해 어떻게 하는지 챙겨봐야 겠어요... ㅎ

'최저가' 아니어도 팔리는 비법 ㅡ 1년만 믿고 맡겨달라! 거래처 사장님께 확신을 주는 것, 그렇게 해서 결과로 보여주는 것이 정말 중요하네요 ^^
판매님이 말도 잘하고, 정성이 가득하니 도매처 사장님과 고객들의 마음이 움직이는듯요~ 계획이 모두 달성될거라 믿어요 ^^ 응원합니다 🤗🎶

정말 반성 많이 하고 갑니다..오늘 영상 진짜 감사해요. 많이 나태해졌는데 자극받고 가요🥰

젊은분들 너무 멋지시다~

영상잘봤습니다
저도 온라인쇼핑몰 해보고 싶은데 의지가 약하네요
두분다 대단하십니다! 쌍따봉

강시부적ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

마냥 피하고 싶은 c/s를 예술의 경지로 끌어 올리셨네요.
사업가 마인드가 철저하신 대표님 같아서 부럽습니다.
앞으로도 승승장구 하세요.

이번주도 로또 100장 사서 후기올린당

나만 알기위한 책갈피 6:30
리뷰유형별 대응 crm
7:15 개선사항 들고 전화할 때
이런부분은 만족하시는데 이런부분은 불편하셨다고 하셔서 도움드리고자 전화 > 만족스러우면 리뷰수정 요청 > 기간 후 다시 연락, 방법 안내 / 고객은 해결에 대한 내용 코멘트 가능
10:09 바꿀 수 없는 유형
사용감도 없으시고 만족스러운 부분이 없는 것 같아서 연락드렸다 > 생각과 너무 다르다 > 왜 사용하지 읺으시는데 반품환불 안했냐 > 안되는 줄 알았다 > 우린 됩니다 > 정말요? > 어떻게 해주실 수 있어요? > 환불안내 및 유도 > 환불+택뱌비까지 다 햐드릴 수 있다. 리뷰는 구매해주신 분들만 작성하게 되어있으니 삭제해주시길 요청

시간순삭~ 넘 유용하고 재밌어요~~

대표님 정말 존경스럽습니다
항상 웃으면서 고객을 대해주는 자세 또한 배우고 갑니다

4년넘게 고객센터에서 일했었는데 이런 마인드를 가진 상담사분들이 많이 없었어요 진정성으로 다가가야된다는걸 느낍니다 감사합니다

감명깊게봣씁니다. 임병훈님 스마트스토어가 어떻게되나요 제가필요한제품있으면사고싶네요

마지막에 승우아빠랑 자비스 얘기 하셨네요 ㅋㅋㅋㅋㅋ

진짜 대단하신 분이시네요
오늘도 찐꿀팁 감사합니다^^

가격때문이 안팔리는 제품은 아닌것. 비싸게 팔겠다. 리뷰 상위노출. 해결할수있는클레임과 해결못하는 클레임 구분. 뜯어도 반품해주기. 구매를 안하신거니까 리뷰삭제요청. 리뷰삭제는 7일이후. 삭제전 우선 리뷰수정요청.택배는 천천히 보내주삼. 리뷰수정 영상 찍어보기.

그 유튜브 친구는 승우아빠 입니다☆

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

젊은 친구가 차분하니 참 좋아보이네요
하나 당부하고 싶은 것은 젊은 나이에 돈을 벌면 나도 모르게 씀씀이도 커지고 대단한 사람이 된 것 같은 기분이 들어요
항상 이런 것들을 경계하며 꾸준하게 발전해 나가길 바랄께요^^

별거 아닌 거 같은 걸 잘 캐치하셔서 크게 되셨네요

참 따뜻하네요~^^

친구가 아니여도 다마고치를 할수있으면 좋겠습니다 ㅠㅠ 혼자공부해서 스마트스토어 운영하는데 쉽지가 않네요 ㅠㅠ

이빠

예전에 신규 고객 50% 할인쿠폰 있었는데, 판매자분이 전화해서 품절됐으니 취소해달라고 해서 제가 취소하니, 쿠폰 다시는 사용 못하더라구요~ 판매자가 취소처리 할 때와 고객이 직접 취소처리할 때 패널티가 있을 수 있으니 구매자분들 참고해주세요~

바로시청하기..

오늘도 감사합니다.
배우고 갑니다.^^

사빠...

가격비슷하면 사요 ㅋㅋ 저는 구매자 입장에서 예기하는겁니다

오빠

환불은 신사임당님이 강조한 CS 처리법인데 이분이 표준으로 실행하고 계셨네요 ㅋㅋ

임대표님 많이배웁니다 감사합니다😀👏🏻👏🏻

배민리뷰글에 대처하는 몇분의 사장님 댓글만 봐도 왜 장사가 잘 되고 안되는지 답 나오던데 와 이분은 끈기+선함까지 있어서 뭘 해도 망할일은 없을 거 같네요
또 배웁니다 👍

진짜 대한합니다~ 많이 배우고 갑니다!

물건만 파는게 노하우가 아니네요 진짜 찐 기술을 알려주시네요!!!감사합니다

참 겸손하신것 같아요. 계획 끝까지 실현하시길 바래요:)

좋은 영상 항상 감사합니다!
저는 지금 부업으로 스마트스토어를 운영하고 있는데, 이 영상을 보니 다시 동기부여가 되네요! 특히 cs나 위탁업에와의 상생관계, 들어보니 제가 추구하는 스토어의 방향과 매우 같았습니다.
부업으로 진행하실 때 업체에 전화는 잠깐 쉬는시간을 활용해서 하신건가요? 디테일한 부분을 좀 더 알고 싶은데, 혹시 실례가 안 된다면 제가 메일로 여쭤볼 수 있을까요~?
저도 대표님이 삼고초려한 마음으로 기다리겠습니다 ㅎㅎ
감사합니다 :)

좋은 얘기들 감사합니다^^

진짜 또래인데도 대단하시네요!! 이런 CS처리를 보니까 인성도 좋으실듯. b

167만원에서 디같이 숙연 ㅎㅎㅎㅎ 너무 감동적으로 잘 봤습니다^^

1점 리뷰 대처하는거 완존 똑똑하시다

뒷부분 임병훈님 꿈이야기 들으니 저도 설레이고 행복하네요.

오늘 구독했어요.
좋아요는 덤으로. 많이 배워갈께요

그 다마고치가 되고 싶네요

저도 다마고찌 해주세요~~~🙆‍♀️

정성과 열정이 만든 결과물이란 생각이드네요 꾸준함까지 더하면 못할일이 없을듯 하네요

한번 쯤은 꿈꿧을....그리고 꿈꾸고 있던...친구들과의 지인들과의 우정과 애정을 느끼게 해주었던 2부 마지막 부분의 대화에서 훈훈함과 인간미와 따뜻한 정을 느꼈습니다. 좌우가 갈라져서 치고 박고 온통 시끄러운 지금 마음이 훈훈해 지는 대화를 듣고 있으니 참 좋습니다. 꼭 성공하셔서 원하시는 바 이루시길 바랍니다.

CS의 왕!!!

임병훈님 실제 사례 얘기가 나주에 도움이 많이 될 듯 합니다.

ㅎㅎㅎ성공하는 사람은 이유가 있죵~~~!! 멋있습니다 bb

잘 보았습니다ᆢ저는 부릉스라 좀 더 반갑네요ᆢ^^

신사임당님 중간에 오만원으로 경쟁사견제 하고 싶다는 말..너무 솔직하네요
모두가 그런 상상을 하지만 표현하지는 않는데..역시 신사임당!
리뷰관리인터뷰 너무 도움되고 진솔해서 고마워요..
계속 사업 번창하세요

듣기 전에 좋아요 먼저 누릅니다~ ^^
좋은 영상 감사드려요.
감동입니다.

진짜 정성이 대단하시네요 이정도 정성이면 장사가 안될수가 없네요

다마고치의 다마고치..너무 좋네요^^
함께 성장하기~♡

이영상 정말 도움 많이 됐어요 ㅠㅠ 저도 열심히 해서 따라 가겠습니다

뭐든 해보고 싶은데
아이템 찾는게 젤 어렵네요 다들 성공하신 분들은 뭔가 다르다는 생각이 드네요. 멋지세요

와! 진짜 대단하시네요 정말 쉬운 일 없습니다 !!

의료기기 하시나봐요 열심히 하는모습 보기좋네요

정말 도움 되었어요 ㅜㅜ 감사합니다.

도대체 뭘 파는 것일까요. 대단

참 내가 언제부터 구독을 했는지 기억은 안나지만 90만이 넘어 100만을 향해 달려가네요 화이팅

인성이 참 성격이 참
세상이 바라지만 우리아이들한테는 안가르쳐주는것들이 이렇게 중요한일인데 솔직하고 투명하면 어디가서도 되지않을까요 다만 시간이 좀 걸린다뿐이죠 화이팅합시다

신사임당님~~~ 감사합니다 사랑합니다 항상 응원합니다 복 많이 받으세요~~~ ^^

혹시 다마고치 신청해도 될까요?^^

우와 ~~젊은 사장님 너무 멋져요. ~~~^^

이거 보면 블랙 컨슈머들 엄청 늘겠네

도움이 많이 되네요^^ 저도 여러물건들을 판매하고 있는데 최저가로 팔아야 팔리는 제품이 있고 브랜딩을 잘 해야지 팔리는 제품이 있는거 같아요. 항상 신사임당님께서 해주시는 인터뷰가 다양한 사례들을 보여주어서 정말 좋네요. 많이 배우고 갑니다.

CS는 감동이네요~~
신사임당님의 인성 좋은 사람들이 성공하는 사업이란 표현이 너무 진정성이 느껴져 용기가 생기네요~~^^

그 알바 제가 해도 될까요?🙋🏻‍♀️

CS장인이시네요.
좋은 영상 감사합니다

와 멋지시다.............................................

신사임당님의 선한영향력의 끝은 어디일까요...ㅎㅎ

와 CRM을 엄청 잘하시네요!ㅎㅎ

전화 오면 엄청 부담스러울듯 ㅜㅜㅋㅋㅋㅋ

사장님
정말 유익한 정보 감사 합니다
첫 시작 자본금이 얼마나 필요 합니까
답 부탁 합니다~~

관리 진짜 힘들겠다. 대단해요

영상 잘 보았습니다. 소소한 재미와 유익한 내용 감사합니다. 그런데, 반품 처리는 어떻게 하는지 유투부에서 다루는 분들이 없네요. 영상 부탁드립니다.

병원에서 무슨일 하셨던거에요?

와우~~~ 내공이 느껴지네요~^^

하나하나 세심하게 꼼꼼하게 잘될수밖에 없겠네요
다른분야일하는 사람도 적용하면.
멋진 청년사장님이시네요~!!👍👍👍
승승장구와 번창을 바라겠습니다.

좋은정보 정말 감사드립니다
저는 이제 스마트스토어를
시작하려고 하는 늦깍기입니다
많은 힘 받고 갑니다
혹시 보다 궁금한 점을 임병훈대표님께
직접 문의할수 있는 방법이 있을까요
가능하다면요^^

진짜 멋지십니다!
마인드부터 미남!!