안녕하세요:)
미남들의 둘리원장입니다.
먼저 이렇게 이야기할 수 있는 좋은 자리를 마련해주신 신사임당님께 감사드립니다.
아직은 가야할길이 정말 멀고 부족한 견해이지만
구독자분들께서도 예쁘게 봐주셔서
너무너무 감사하네요.
자영업자 분들께는 살얼음판을 걷는 것 같은
요즘시기.. 전국에 계신 모든
미용인분들과 자영업자분들 모두모두
마음속으로 항상 응원하겠습니다:)
화이팅입니다 💪🏼감사합니다^^

03:25 무료로 권유를 하고 마음에 들면 다음에 선택해 달라고 함, 이게 업셀러 기술임
--> 먼저 주는 것이 중요함, 마트에서 시식을 권유하는 것과 같음
--> 금전적인 부담을 안할수도 있고 여러가지 상황이 있지만 한 번 경험해 보면 좋은 것을 알게 됨
--> 이런 마인드 셋을 직원에게 교육시키는 것임
--> 만원의 비용을 지급했는데 3~4만원의 효과를 보면 다시 오게 되는 것임

07:55 좋은 정보를 제공하는 것도 한 방법임
--> 미용하면서 머리에 대한 좋은 정보를 제공하면 나도 편함
--> 고객이 정보를 듣고 구매를 하거나 하지 않거나 하는 것임
--> 이것도 먼저 정보를 주고 시술을 해주고 하는 것임
--> 좋은 정보 주려면 공부를 정말 많이 해야 함

09:20 먼저 줄 생각을 하는 것이 중요함
--> 내가 손해를 봤다고 생각하면 절대 할 수 없는 행동임
--> 애초에 마음을 먹는 것이 중요함

16:51 마케팅을 하지 않지만 매출이 많음, 이것이 중요함(알멩이 집중)
--> 내부고객을 잘 만들어 놓으면 재방문율이 높음, 신규 고객수가 적음
--> 10명중 9명은 다시 재방문을 함

1. 오늘은 이 부분이 마음에 들었습니다. 먼저 주는 것이 중요하다고 생각합니다.
2. 좋은 정보를 제공해주고 고객이 구매를 하거나 안하는 것은 자유라는 부분에 대해서도 생각해 봤습니다.
--> 예를 들면 저희 채널에서 경제적자유 관련 좋은 책의 정보를 알려드리고 시청자분들이 구독할지 안할지는 자유라는 부분과 같다고 생각했습니다.
--> 그러기 위해서는 좋은 책을 찾고, 또 그 책을 읽고 나서 좋은 부분을 시청자분들에게 유익한 정보를 전달하기 위해서 노력해야 하는데, 이것 또한 비슷한 부분이 있는 것 같습니다.
3. 부자아빠 가난한 아빠 책에서도 먼저 주면 두배로 받는다는 부분이 생각이 납니다.
--> 그때도 인상 깊었던 내용이었는데, 오늘 다시 둘리원장님이 말씀하셔서 복습이 되었습니다.

어떤 대가를 바라기보다 먼저 무료로 주는 삶을 사는 것이 결국은 성공으로 이어진다고 생각합니다.
오늘도 좋은내용 감사합니다.
행복한 금요일 되세요. ^_^

먼저 줌으로써 받음으로 되돌아온다는
만고불변의 진리.. 이 단순한 논리를 우리는 자주 잊어버리죠.

먼저 베풀고 먼저 손내밀기,
조금은 손해 보는 자세,
'고객과 나는 늘 같은 편'이라는 자세가 결국 승리의 언덕으로 이끄는 것.

어떤 공간이든 좋은 추억이 되게 하고,
공감과 소통으로 힐링 타임이 되는 공간이라면 재방문 안할 이유가 없죠.
늘 좋은 방송 고맙습니다..!^^♡

손해보고 팔면 손님이 는다. 이거는 일선 직원들이 들어야 되기보단 운영하는 사람들 마인드가 그래야 되는건데 미용실하는 사람들 손해 조금도 보기 싫어하는 부류가 많아서(최저임금후려치기,4대보험미가입등) 거의 불가능한 세일링방식. 그래도 실행할 수만 있다면 좋은경험 공유해주신듯.

항상 느끼는 거지만 신사임당님 진짜 인터뷰 잘하세요~ 상대방에게 공감해주는 멘트의 귀재이신듯~

정말 둘리 원장님 내공이 대단하시네요.
준비가 되어있으신..평소에 공부와 자기계발을 열심히 하시는것 같습니다.
배울점이 많네요.앞으로도 건승하세요.

지는게 이기는거다^^ 관찰의 기술^^ 알맹이(재방)집중^^모두 명언이네요 좋은영상 감사합니다

진짜 정찰 보내는거 ㅇㅈ ㅋㅋㅋㅋ 우리집도 근처에 새 미용실 생기면 나랑 아빠 먼저 보냄

원장님 말씀하시는 걸 보면 책을 많이 읽으신 것 같다는 생각이드네요. 하나하나 유익한 키워드가 많아서 적으면서 봤습니다~ 좋은 영상 감사합니다.

완전히 다른 업종이지만 참고할게 많네요. 괜히 잘되는게 아닌 것 같습니다!!

서비스뿐만 아니고 인간관계에도 필요한 요소 인듯합니다.

둘리원장님의 오랜 충성회원입니다 :) 이렇게 원장님이 성공한 이유는 머리를 잘 만져주시는건 물론이거니와 회원 한명 한명 마음도 잘 만져주셨기 때문이 아닐까 합니다 (엄지척)
안그래도 원장님 예약 피켓팅인데 더 박터질까봐 걱정하는 횐님1인

와 많이 배우고 갑니다👍
둘리원장님이 신사임당님과 결이 비슷하신지
오늘 임당님이 텐션이 좋으시네요ㅎㅎ

정찰병 보내는것도 정확하고 음료됐다고 했다가 후회하는것도 정확하고 고객의 심리를 정말 잘 아시네요

비단 한 업종에만 국한되는 게 아니라 어느 업종이어도 배울 점이 많은 아주 훌륭한 인터뷰였네요. 많이 배웠읍니다. 감사합니다.

먼저 준 것을 당연하게 여기는 손님들때문에 포기하게되는 사례가 있죠. 다음에 와서도 저번엔 그냥 해주던데 원장은 해주던데 사장은 해주던데 이제 안해줘? 그래서 온건데 징글징글

같은 업종은 아니지만 마인드에 있어 정말 많은 도움 받았습니다. 다시 한 번 열심히 해봐야겠어요! 원장님이 잘 될 수 밖에 없으셨네요👍 좋은 사장님의 정보 감사해요~!

미용업뿐만 아니라 모든 업종에 적용시킬 수 있는 팁입니다! 좋은 대화 감사합니다!

3년동안 동기부여해준다. 재미가 없다. 발전이 없어서 이직한다. 교육시스템으로 기술과 마인드셋을 한다.30대지만 배우게 되는 분이네요~

지금같은 이시기에 힘든시기에 그속에서 기회를 찾고, 방법들을 찾아내신점 정말 대단하십니다. 굉장히 분석적이시군용ㅎ . 많은 미용실운영하시는 분들에게도 큰도움이 될만한영상이네요

오 업셀링 저같아도 하겠네요~! 좋은 정보도 주고 말만 들어도 저런 곳이면 단골하겠어요. 망해가는 가게를 살린 이유가 오히려 반대로 해서 군요. 관찰해서 고객의 니즈를 파악하고 알맹이에 집중하기. 어떻게 보면 따뜻함을 무기로 한 정공법이네요. 잘 배웠습니다 😊

저도 헤어디자이너인데 도움이 되는 말이 많은 것 같아요 ^^ 감사합니다!

소통과 관찰~
고객관리의 중요성~

둘리 샘의 마인드 와 실무는
미용뿐 이니라 모든 자영업의
표본같이 느껴집니다~
동탄에도 미용 써비스를 받아보고 싶습니다^^

저 원장님 인상자체가 너무 좋고 편안함을 줘서 나라도 스벅커피 사가지고 단골할꺼같애. 잘되는 사람은 다 이유가 있구나~! 미용실 마음에 드는곳있는것도 복인것같아. 난 여전히 커트하기위해 떠돌고있어!! 만족하면 백프로 다시가게됨~!

요즘 인터뷰 퀄 무엇... 지린다..

나도 마사지때문에 가는데 ㅋㅋ

"같은편이 되어라!" 너무 와닿았네요

고객과 적이 되려고 하지 말고 손해볼 마음으로 베풀어라. 마음에 새기고 갑니다.
고객이든, 직원이든 사람을 먼저 보고 함께하는 것의 가치를 소중히 하시는 둘리원장님, 멋지십니다.

헐 원장님 여기 떠서 깜놀~ 저번에 머리할 때 신사임당 채널 얘기했었는데 ㅎ 생각난 김에 머리하러 가려고 보니 10월엔 예약할 수가 없네요^^;;

사람을 대하는 법에 대해 많이 알아갑니다 ~~~~멋있으세요👍

오늘 '더 기버' 읽었는데,
현실적인 예시를 말씀 해 주시고 목소리도 좋아 이해가 잘 됩니다.
한가위처럼 풍성한 마음로 풀고 살아야 겠어요 ^^

좋은 영상 ~~ 항상 감사드립니다 ^^

저도 미용관련 일 하는데 접객수 많이 배워갑니다

친한 디자이너 언니한테 영상 보내줬습니당🙊👍🏻👍🏻👍🏻

미용실 팁은 실력입니다. 실력없이 말만 번지르한 디자이너를 많이 겪었죠. 크리닉이 좋은건 알지만 가장큰건 가격부담입니다. 함께 권하면 맘이 많이 불편합니다. 컷실력이 좋으시거나 고객스타일을 잘 캐치하시는 디자이너를 만나면 안가고 싶어도 가게됩니다. 돈안아까워요.

확장오픈전 미용실 마케팅 어떻게 하면 좋을가 많이 고민하던중에 신사임당님을 통해 좋은 둘리원장님을 알게해주시고 많은 알맹이 정보를 퍼주셔서 많은 도움이 될것 같습니다.두분 감사합니다

역시..마음의 그릇이 중요하네요..
3번 만나는 동안은 돈벌 생각을 안한다.
선물을 주는 마음.
좋은 정보를 준다.

좋은 영상 기분좋게 잘 봤습니다.😁🙏🙏

안녕하세요 지방에서 작은 헬스장을 운영하고 있는 신사임당님 구독자 입니다. 회원및, 고객 재등록은 온전한 트레이너(디자이너이너)의 실력입니다, 그리고영상을 보면서 좋은마인드를 많이 배우고 삽니다. 운영을 하다보니, 저만 잘하는게 되는게아니라 솔선수범은 기본 이라는걸 알게 되었습니다. 그리고 영상을 보니 교육이 얼마나 중요한지 느끼게 되었네요, 지혜를 알려주셔서 감사합니다. RESPECT !!

돈 주고도 듣기 쉽지 않은 이런 좋은 강의 감사합니다. 둘리원장님 진짜 대단하시네요. 책도 많이 읽으시고 본질을 깨달으신것 같습니다.

신규고객에게 매출을 올릴 생각하지말고 좋은 경험을 쌓이게 해줘라 -> 재방문 고객이 된다 .. 좋은 말이네요 ^^ 참고하겠습니다

배울게 너무 많으신분이시네요. 말씀하시는데 이미 케어 받는 느낌이에요

사업 수완이 대단하시네요

고객만족의 기술을 제대로 배워갑니다 정말 감사합니다:)

둘리원장님 유명하신건 익히 잘 알고 있엇어요! 저도 같은 업종에 일하고 있지만 최고에요,, 너무 공감되고 실제로 실천할수 있는 환경을 만들어 주신다는 것이 대단해요 많이 배워갑니다!

고맙습니다. 많이 배우고갑니다.

둘리원장님 ! 떡상하기전에 난 그를 알아보았다.
계속 친하게지내용~^^♡

감탄하면서 들었어요 좋은 영상감사합니다~

좋은 마음, 유익한 지혜 알려주셔서 감사합니다~!

멋져요~^^

반갑습니다🤗
너무 공감되는 내용에 댓글을 남기네요^^ 저는 경기권에서 여성전용 100%일대일 예약제샵 9년차인데 제가 미용을 하면서 느낀점을 모두 담아놓으셨네요^^♡
제가 다니고 싶은 샵 제가 만나고 싶은 원장이 되자는 마음으로 공간을 만들었고 손해봐야 이익본다.늘 더 받아간다는 느낌을 드리자.
이런 마인드를 지켜나가면서 초심을 유지하려 노력하고 있습니다.
결혼 후 4년쉬고 오픈한지 년차로 다섯번째 샵 이전 고객님과 계속 함께 성장하고 있습니다.
연봉 일억이 시작된 싯점은 교회십일조도 내는데 고객님께 되 돌려드리자는 마음의 시작었습니다.
저를 만나고 데이트하는 기분으로 편하게 오시라고 늘 이야기 해 드리고 시술시간을 넉넉히 잡아드려요~
마음이 모든것을 이루어주더라구요^^♡
좋은마인드 전해주셔서 감사합니다🙏🙏

언택트시대에 어떻게해야할지 너무 고민이 많던중이었어요..
대면으로 바이올린가르치고 있는데
오늘 둘리원장님 얘기듣고 좋은 인사이트를 얻습니다...힘이 많이 되네요^^

넉남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 너무 멋지신 마인드 배웁니다. 미용뿐 아니라 다른 업계에서도 꼭 필요한 부분 같아요. 미용계분들도 이 영상 보시면 좋을 것 같습니다. 정말 좋은 컨텐츠 감사합니다!

역시 제가 느꼈던부분 딱집어 아시네요 잘되실수밖에없네요 멋지심!(전40대여성 ㅎㅎ)

아~ 멋져요~ 좋은 영상 감사합니다~ 저 학원하는 사람인데 도움 됩니다~

미용은 맘에 들면 평생 쫓아다니죠. 아주 현명한 원장님👍👍👍

미용계의 오아시스마켓이군요 ㅎ 재방문율 90%

분야를 막론하고 정말 도움이 되는 통찰로 가득한 영상이네요 감사합니다^^

잘 배우고갑니다.
감사합니다

멋지다 성공마인드는역시 달라요

다이슨 에어랩 보고반했는뎨 반가워요

너무 잘 봤습니다! 굉장히 좋은 이야기들이네요.

알토란 같은 핵심과 제일 중요한 것을 부드러움과 편안함 속에 쏙쏙 말씀해 주셨어요!저는 치과쪽 진료와 상담에 주력 하는데 많이 배웠어요.공감했고 진짜 많은거 배워가요.비싼 쎄미나 못지 않은 가르침 입니다.몇번 돌려 볼려구요

원장님 최고

와 정말 기본의 중요성 👍🏻👍🏻 감사합니다

오늘도 정말 좋은 마케팅 배우고 갑니다 !!

강아지를 키워본 사람이 다른 강아지를 이뻐한다ㅎ
관계에 집중하라

둘리라는 이름 때문에 들어온 사람? ㅋㅋ

저도 대면직업을 가지고 있는데 많은 인사이트를 얻고 가네요. 감사합니다 둘리원장님!

22:09 신형 저렇게 웃는거 첨봐ㅋㅋㅋ

좋은 공부 되었습니다

고객 3번 만나기 전까진
돈벌 생각말아라~

한수 배워갑니다

둘리 원장님 마케팅을 안해도 잘되는 이유가 있네요.잘들었어요.감사합니다^^

많은 도움이 되었습니다~^^

다시봐도 다시봐도 명강의네요!!
신사임당님 좋은 영상 만들어주셔서 많이 감사드립니다~!

마인드가 너무 공감이 많이 갑니다 감사합니다

좋은 영상 감사합니다:)

좋은 영상 좋은 글귀 좋은 말씀 감사합니다^-^♡

정말 유익한 영상 이었습니다~~감사합니다

영상 넘 잼께 잘봤습니다 ^^

대국적 마인드, 대범함과 세심함 정말 멋지십니다.^^

산이 영업 잘하네

넘나 bts 성장 스토리와 닮았네요. 성공에는 다 공통점이 있는듯

크으으 ~~ 최고네요👍🏻

경청 잘 하고갑니다
감사합니다

오늘 내용은 어느곳에서나 적용가능한것같아요
오늘도 많이 배웠어요

남자원장이 머리감겨줬는데 두피탈피되는줄

넛지~

정말 도움되는 내용이예요~ 감사합니다😊🙇🏻‍♀️

쩐다

진심 이런 배울수있는 매장에서 일을 하고 싶네요.

미용에 관한 이야기이지만 사업에 적용해 볼 수 있겠네요
~관찰의 기술:지속적 고객관찰
~먼저 서비스:기버
재구매율 높다
~공감과 소통(힐링)

정말 유익한 내용입니다 도움이많이되는것같아요👍

넉남ㅋㅋㅋ 사임당님 센스 대박

감사합니다~^^

원장님,, 매번 감탄하지만 오늘도 넘넘 많이 배우고 가요👍🏻👍🏻 멋있고 너무 닮고 싶어요 진짜! 이런 마인드 근처에서 직접 보고 배울 수 있어서 너무 감사해지네요