말투가 인생을 바꾼다 / 말투하나로 의외로 잘되기 시작했다

'안 되는 말'에서 '되는 말'로 약간만 바꿔도 전부 좋아지는 말투의 힘! 최악의 상황에서도 기회를 부르는 긍정적인 말투가 있는가 하면 불안을 부추겨 될 일도 안 되게 ......

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