노를 예스로 바꾸는 기술~

상대가 좋아하는것 파악하기
싫어하는것을 회피하도록 유도하기
선택의 자유 주기
인정받고 싶은 욕망 채워주기
당신만으로 한정하기
팀워크화 하기
감사 표현하기

#전달의기술 #성장읽기
덕분에 오늘도 한단계 더
성장했음에 감사합니다.

1. 상대가 좋아하는 것 파악하기

- 내가 원하는 것이 아닌 상태가 원하는 것을
먼저 파악하라. ex) 지금 바로 해드릴테니, 5분만 기다려주시겠어요? (깨달음 포인트) 상대가 원하는 대답을 주어야겠군요.

2. 싫어하는 것을 회피하도록 유도하기.

- 왜 잔디밭에 들어가지 말라고 할까?
농약이 묻을 수 있으니, 주의할것을 인지시키며 전환을 유도하는 것.

3. 선택의 자유를 주기.

- ex)진짜 깜짝 놀랄만한 파스타 맛집이 있는데
금요일이 좋으세요? 토요일이 좋으세요?
(깨달음 포인트) 선택을 할 수 있도록 원하는 의도 목적이 달성될 수 있도록 유도할 수 있는 방법!

4. 인정 받고 싶은 욕망 채워주기.

- 누구나 인정받고 싶은 욕망은 사람들 모두에게 내재되어 있다. ex) oo님 기획서 잘 쓰시니, 이번에 부탁할 수 있을까요?

5. 당신만으로 한정하기

- 다른 사람은 없어도 되는데, oo 님이 없으면 안된다. (특별한 사람임을 당신 뿐임을 인지시켜 상대방의 내적 충족감을 만족 시켜준다)

6. 팀워크화 하기
- 함께 공부하자! (함께 하자고 하니 거부감이 느껴지지 않는다) 그럴까? 같이 해볼까? 라고 받아들임

7. 감사 표현하기

- 감사하다고 표현하면 거부하기 어렵다.
나의 이점만을 드러내는 것이 아닌, 상대방에게 감사를 표현함으로써 yes 를 유도한다.