‘리더의 말그릇’을 키우는 3가지 질문 | 김윤나 말마음 연구소 소장, '리더의 말그릇' 저자 | 대화 리더 소통 | 세바시 1360회

말을 부드럽고, 정확하고, 간결하게 표현하는 습관이 중요함.

좋은 리더되기 진짜 어려운것 같아요. 내 감정이 태도가 되지 않도록 조심하고 구성원들의 마음 읽어줄수 있도록 노력하겠습니다 좋은 강의 감사합니다

비록 리더를 위한 강의지만
이 강의를 통해 부하직원으로서의 전달방법도 다시한번 생각해보게 되네요.
한번도 리더입장에서 생각해본적이 없었기에, 그동안 마찰이 생기면 리더에게 유연하게 전달하는 법 또한 생각해본적이 없었어요.
좋은강연 감사합니다

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✻ 강연자의 강연 소개 : 사람을 성장시키고 탁월한 성과를 내는 리더의 ‘말그릇’은 어떻게 다를까요? 말그릇이 넉넉한 리더는 기분에 따라 말을 하지 않습니다. 자신의 마음을 인지하고 말을 분별할 수 있기 때문이죠. 결국 조직의 성장을 가져옵니다. 그렇다면 당신의 말그릇은 어떤가요?

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내가 리더가 된다는 것은 누군가에게 영향을 미치는 자리에 앉게 된다는 것... 어쩜 그렇게 공감갈 수 있게 핵심을 잘 짚어주시는지...
정말 명강의 잘 들었습니다. 감사합니다~

강사님이 팀장이되고 나서 겪은 내용과 같이 저도 리더직함을 받고 나서 함께 일하는 분들의 신뢰를 얻지 못했던 비슷한 경험이 있고, 지금도 어려움을 겪고 있는데, 강사님의 말씀이 많은 도움과 도전이 되는 것 같습니다. 좋은 강의 감사합니다!

권력은 직급이 주는게 아니라 세력이 주는거다
ㅡ전쟁사 전문 역사학자 임용한ㅡ

10:10
1. 무엇을 느끼고 있는지?
- 대화에서 첫 반응이 중요한데, 습관적인 감정(짜증, 분노, 무시, 우울)이 우선하기 쉽다. 정말 느껴야하는 것, 내게 중요한 핵심감정(예시에서 짜증보다는 걱정과 불안)을 반응하기 전에 정리해야한다.

11:52
2. 내가 무엇을 진실이라고 믿는지?
- 전체 진실 중에 내가 믿는 것은 일부라는 것을 인식할 수 있다. 진짜 대화를 잘 하려면 나머지 진실을 더 찾아야 한다. 그러면 더 질문해야 한다. 성급하게 결론내지 말아야 한다.

13:06
3. 내가 무엇을 원하는지?
- 감정은 출발지, 욕구는 도착지. 말하기 전에 내가 원하는 것을 정리하면 간결해진다. 삼천포로 돌아가면서 상처주지 않는다.

이 세 가지가 정리된 다음에 말을 해야 한다.
Ex. "말해줘서 고마워. 그 얘기를 들으니 좀 놀라기도 했는데 걱정돼. 난 네가 잘 적응해서 오래 일했으면 좋겠거든."

어제도 함께 일하는 분에게 쓴소리를 했습니다. 진실을 좀 더 객관적으로 봤다면 지혜롭게 대처할 수 있지 않을까하는 생각이 오늘내내 머리 속을 떠나지 않았습니다. 명쾌한 강의 너무나도 감명깊게 봤고 감사드리며, 메모해두고 마음에 새겨 불편한 감정이 생겼을 때 체크리스트처럼 이용 할 예정입니다.

* 갈등상황 시 나에게 질문할 것

1. 무엇을 느끼고 있는가?
- 대화에서는 첫 반응이 가장 중요하다. 결정짓는 것이 짜증, 분노, 무시, 우울 등의 '감정' 이다.
- 지금 나에게 가장 중요한 감정을 찾아낸다.
2. 무엇을 진실이라고 믿는가?
- 감정적인 평가가 자연스럽게 줄을 선다. 막기는 어렵다. 
- 진실 중 내가 보는 것은 일부분이다. 진짜 대화를 잘하려면 나머지 진실을 좀 더 찾아봐야된다.
- 좀 더 질문해봐야지 라는 자세를 갖추면, 성급하게 결론내리지 않을 수 있다.
3. 무엇을 원하고 있는가?
- 감정이랑 욕구는 연결되어있다. 감정은 첫발을 잘 내딛는 것. 욕구는 도착지이다.
- 원하는 바가 정리되면, 말이 간결해진다

이렇게 아무리 말해도 상대방이 미성숙하면 대화되지않습니당.. 마치 내가 운전잘해도 상대방이 박으면 사고나는것처럼요.. 한쪽만 잘해서 되는게 대화가 아니라고생각해요

회사생활을 하면서 리더의 중요성을 많이 느꼈습니다.
그리고 준비된 리더가 생각보다 많이 없더라구요. 리더로 인해 밑에 있는 사람들이 얼마나 힘든지를 경험하고나니...
사람들의 마음을 헤아릴 수 있는 그런 리더로 성장하고 싶었습니다.
찾다보니 여기까지 왔습니다:)
세가지 질문 잊지 않고 실천해볼게요 ~
강의 감사합니다!!

지금 제가 넘 혼란스러워서 힘들었는데 이 강의를 들으면서 마음의 약을 얻은 느낌입니다. 좋은강의 넘 감사드리며 제 감정에 좀 더 솔직하고 귀기울일수 있도록 해야겠습니다. 상대의 마음을 치유할수있는 마음의 말을 할수 있는 사람이 되고싶네요

김윤나 강연자님의 강연을 들으면서 리더라는 것이 무엇인지 생각해보게 해주는 계기가 되어서 참 좋아지는 것 같아요.리더라는 것을 너무 거창하게 생각하기보다 평소부터 팀원들과 소통하고 결과를 내는 것이 중요하다는 것을 알아내게 되네요. 소통을 잘 이끌어내는 것이 리더의 말그릇이라는 이야기이고 불편해지는 순간을 어떻게 반응하느냐에 따라서 좋은 리더가 되는 것 같네요. 세가지 질문을 알려주시니 어떻게 다른 사람들의 태도와 말에 따라서 달라지는지 제대로 알수 있게 되면서 일상생활이나 회사생활에서 성장하는 리더가 될것 같아요.^^~~~

살아가면서 남을 바꾸려하기 보단 나를 돌아보고 바꾸었을 때 만족할만한 변화가 찾아오더라구요. 강연자께서 말씀하셨듯이 마음속에 불편한 감정이 떠오르면 이로부터 벗어나기 위해 말을 습관적으로 뱉어내기보다, 합리적인 결과를 얻어내기 위해 파도치는 마음을 두터운 이성으로 바로잡는 것이 중요한 것 같아요. 물론 거기에 도달하기 까지는 수많은 시간과 노하우가 필요하겠지만요! ㅎㅎ
강연자님의 다른 강연도 찾아보고 싶게 만들었던 좋은 영상이었던것 같습니다. 감사합니다!

*말그릇 참 인상깊게 읽었는데 저번에 신사임당 채널도 나오시고 세바시까지! 좋아하는 채널에서 좋아하는 작가님 뵈니까 너무 좋네요! ㅎㅎ
'말'이라는 한가지 개념에서 직장 생활, 인간관계, 리더십까지 폭넓게 풀어내시는 작가님의 말그릇에 항상 감탄합니다. 좋은 강연 감사합니다!*

말그릇이 중요하다는 강연 감명깊게 들었어요 .네 아이의 엄마로서 나는 좋은 리더일까 라고 생각해봅니다 . 좋은 리더가 되고 싶어요. 감정보다는 이성의 끈을 놓지 않고 말할수 있는 그리고 많이 들어줄수 있는 리더가 될게요.

리더라함은 긍정적이든 부정적이든 영향을 주는 사람이라고 생각합니다. 그런 의미에서 우리는 모두 리더가 아닌가 싶습니다. 각자가 있는 자리에서 기분이 태도가 되어 서로에서 쓴 영향을 줄때가 너무 많고 저 또한 그렇습니다.
짧은 강연이었지만 좋은 영향을 끼쳐주셔서 감사합니다. 강사님의 마지막 말씀이 더욱 남습니다. “건강한 말은 건강한 몸에서 나온다.”
공감이 되는 한말씀 한말씀에 오늘은 서로와 어떤 말을 나눌것인지를 생각하며 시작합니다.
감사합니다!

제가 어린 20살에 리더라는 것을 하게 되었는데 리더쉽이라는건 나이에 나오는것이 아닌 경험과 스킬에 나오는것 같다
나 또한 어리다고 말실수를 해도 넘어가겠지가 아니고 내 감정을 감지하고 파트너들의 마음을 알고 말을 꺼낼수있는 리더가 되어야겠다고 생각했어요

리더는 1명의 후배가 있으면 그때부터 리더쉽이 되어야합니다 즉 1명의 후배를 도와주는 행동 습관 그게 되야 리더쉽이 되는겁니다

좋은 강연을 들을 수 있게 된 것에 감사하고 말 한 마디 한 마디 잘 생각하고 하면서 공감능력을 갖고 살아가도록 노력해야겠다는 생각이 들었습니다.

영상에서도 사람 마음이 중요하다고 하죠 ^^ 이 세상은 무엇을 하든 '사람'을 알아야 한다고 생각해요. 조직생활도 영업도 사업도 투자도 그 모든 것에 사람이 중심이죠. 그렇기에 모두가 기본적인 심리학을 배울 필요가 있습니다.

있잖아요
리더십의 기본은
아이씨.시발 등의
혼잣말을 하지 않는것에서부터
출발해요
그런말들이
나 자신이 참지 못하고
나약한 인간이라는 것을
말해주는 것이지요
리더는 어떠한 경우에라도
절대
한숨이나 혼잣말을 해서는
안되요
어려울수록
강건하고 의연한 자세를 보여야 합니다
일부러 라도요
리더는 꼬인데를
풀어주는 역할을 해야해요
팀원들이 어려울때
저 사람에게 말하면
어려운것을반드시 해결해줄것
이라는 믿음을 가지게 해야합니다

나이, 학력, 경력, 전문성 유무 등을 떠나서 완장 찬 사람들은 깊이 새겨야 할 강의입니다.ㅎ 리더는 권력과 권한을 주관에 따라 또는 특정인들만의 이익을 위해서 행사하는 직이 아닌 집단구성원들의 응집력을 조화롭게 연주해야 할 조절자, 조력자, 협력자이기 때문입니다.

말이란 연습도 많이 필요한것같아요. 상대의 감정을 먼저 파악하는게 중요하겠죠. 강연 감사합니다.❤❤❤

말그릇으로 처음 김윤나강연자님을 알게 됐고 그 책을 통해 도움을 많이 받아서 세바시에 나올 때마다 참 반가웠는데 이번에 또 강연을 들 을 수 있어서 좋았어요!
'리더의 말그릇'이라는 주제로 이제 직장에서 3년차가 된 제게도 필요한 이야기들 해주셔서 너무 감사해요🙏🏻😌 임명장이 떨어지기 전에 미리 준비하는 예비리더가 되고 싶네요 일상속에서도
1. 내가 무엇을 느끼고 있는지
2. 무엇을 진실로 믿는지
3. 진짜 원하는게 무엇인지
생각하고 소통할 수 있으면 좋겠어요!
저의 노력이 저를 규정하게 되는 날이 오기를 바라며 '리더의 말그릇' 읽고 싶어요~ 좋은 강연 다시 한번 감사드려요!!!

김윤나소장님 강의 참 좋았어요~^^
소장님의 경험을 들으며 제 경험도 되돌아보게 되었어요~
리더뿐 아니라 우리모두에게 필요한 ,,가장 중요한 말그릇~ 다시 배웁니다.

첫발을 잘 딛어야 한다는 말이 공감이 가네요
핵심 단어를 찾는게 중요하고 진실을 찾기 위해 질문도 중요하고
원하는것을 잘 정리에 질문한다는것^^
결국 마음과 마음의 공감이 아닌까 하네요
다시 한번 더 듣고 내 나름으로 정리해 볼까 봐요
감사합니다

방금도 말때문에 누군가에게 상처를 준 것 같아요. 돌이켜보면 나의 마음만 살피고 상대방의 마음을 살피지 못해서 그런 것 같습니다. 이 영상을 보고 많이 반성했습니다. 남의 마음도 내 마음만큼 중요하다는 사실을 잊지 말고 다른 사람에게 예쁘게 말하려고 노력할거에요...!! 좋은 영상 감사합니다~!

정말 좋은 강연입니다!! 저도 최근에 팀장으로 임명됐는데 어느날 사무실에서 팀원 둘이서 짜증내며 고함지르더라고요. 순간적으로 "아니 나도 이자리에 있는데 고함을 지르나?? 예의가 없네" 라고 느껴 한마디 하고 싶은걸 이따가 이야기해야 하고 참았습니다. 그러다가 1.2시간 뒤에 고함지른 남직원이랑 외근 가는길에 짜증은 났지만 "아까 좀 놀랐다 무슨일이냐" 라고 화를 삭히며 이야기 했더니 죄송하다며 이런저런 이야기를 하더니 다음엔 안그러겠다고 하더라고요. 짜증난 순간에 바로 당사자에게 왜그러냐! 라며 핀잔을 줬다면 이같은 결과는 없었을거 같아요. 일단 올라오는 화를 참고 내가 정확하게 무엇을 느끼고 뭘 원하는지 그리고 상대방이 왜그랬을까 고민하는 계기가 되었네요

좋은 말씀, 좋은 강연 감사드립니다! 리더란 자리가 일의 책임만 주어지는 건줄 알았는데 사람의 마음도 들여다볼줄 알아야 된다고 말씀하신걸 들으니 그동안의 많은 경험과 내공이 느껴지시는 거 같습니다~ 말씀하신 내용 잘 참고하고 새겨들으며 리더가 아니더라도 상대의 마음과 내마음에 귀기울이며 말할 수 있는 사람이 되겠습니다!

당황스러운 질문이나 요청이 있을 때 지혜롭게 반응 대처하는 방법을 알려주셔서 감사합니다. 바로 바로 행동에 적용하기는 힘들 수도 있뎄지만 노력해볼게요! 일단 깨우칠 수 있게 해 주셔서 감사합니다!

강의 보시는분들 다들 좋은 리더가 되었으면 좋겠습니다.!!

내가 무엇을 느끼는가
내가 무엇을 진실이라고 믿나
내가 무엇을 원하는가

제가 리더가 되기전까진 리더란 잘 이끄는 사람 성과를 잘 도출하는 사람이란 것에 포커스가 맞춰있었고 팀원을 잘 돌보고 동기부여를 주며 동행하는 사람이다라는 관점이 없었습니다. 그래서 저 또한 리더가 되었을때 성과만 생각했으며 그러다보니 리더쉽이 부족했지만 인정을 못하고 잘 따라와주지 못하는 직원들을 보며 왜 열심히 안 하려 하지? 저렇게 일하면서 월급 가져가는게 맞나 ? 등 화만 늘어갔습니다..화만 늘고 정말 해답을 찾지 못했어요.
리더가 아니고 개인일때는 성과가 좋았고 그래서 리더의 역할이 제게 주어졌고 그 역할을 맡았을때 더 잘하고 싶었지만 말그릇이 작았고 의지거 부족하거나 실력이 부족한 직원을 보기가 힘들 었고 결과는 없는 그들의 불만은 안중에도 없었습니다.
정말 들으려 하지 않았어요. 그렇게 시간이 흘러 숨막힌다는 소리까지 들었죠…강사님의 강의를 미리 접했으면 조금은 직원들에게 융통성있게 대하고 현명하게 이끌 수 있었겠다란 생각이 듭니다. 제가 부족함을 이제야 비로서 인정하고 깨닿고 직시하게되었네요 감사합니다.

1. 내가 지금 무엇을 느끼고 있지? 핵심감정을 골라라
2. 내가 무엇을 진실이라 믿고 있지? 전체 중에 내가 보는 것은 일부분이란 것을 알 수있어서 질문을 할 수 있다.
3. 내가 무엇을 원하고 있지? 내가 원하는 것을 정리해서 얘기해야함
감정과 생각들을 한 번 살펴보고 상대의 마음도 관찰해서 얘기를 도출해낸다-> 우리 영향력의 크기는 커진다

말그릇! 아름다운 말이네요.
말은 나뿐만 아니라 주위에 영향력을 미치는, 보이지 않는 힘 같아요.
정말 조심히 가려 써야 할 줄 아는 지혜가 필요해요.^^ 특히 저 같은 엄마들은 아이들에게 말로 상처를 줄 수 있어요..ㅠ.ㅠ
한 사람으로서 훌륭하게 성장하는데 담아야 할 말그릇의 크기와 내용이 저도, 아이들도, 세상의 모든 사람들도 풍성하고 아름다운 어휘들로 가득하길 소원합니다~^^

1. 무엇을 느끼고 있는가
2. 무엇을 진실이라고 믿는가
3. 내가 무엇을 원하고 있는가
감지 관찰 질문 저도 잘 기억해뒀다가 써먹어야겠어요

일도 일이지만 관계에서 마음을 돌보는 일이 가치있다는것을 말씀해주셔서 너무 좋았어요. 때때로 마음보다 성과에 매달려 오히려 자신을 채찍질했던때도 있었는데 시간이 지나니 그런것이 다 부질없도 오히려 그동안 눌려왔던 마음의 어려움들 때문에 관계에서 말하는것에 대한 고민을 많이 했었는데 너무 도움되고 좋은 말씀이에요. 감사합니다🧡

제가 1년간 팀장을 하면서 많이 깨지고 있습니다 (ㅎ~) 감사합니다.

세바시 정말 많이 봐왔지만 가장 의미가 있는 강의네요.. 개인적으로 스스로를 돌아보게 됩니다. 재미있게 좋은 깨달음을 주셔서 감사합니다. 저의 말그릇을 키워보겠습니다!

너무 공검되는 영상이었어요 목소리도 말씀하시는 표정도 너무 좋으셔서 강연에 엄청 몰입되었어요! 책도 읽어보고 싶어서 주문했어요!! 저도 진실되게 마음을 들여다보고 공감해줄 수 있는 사람이 되고 싶어요 감사합니다!

팀플활동의 조장을 많이 경험하면서 리더의 책임감과 무게를 많이 느꼈습니다. 더 배울 수 있었던건.. 리더로 다른 누군가에게 영향을 준다는것. 더한 책임감을 가지게 만드는 말이였습니다 좋은 강연 잘 들었습니다

몇년건 계속 고민하고 있는 리더쉽에 대한 의미있는 내용이라 저에겐 큰 도움이 되었습니다!! 감사합니다!😍

이야기 듣다보니 유재석이 생각났음

늘 잘듣고 있어요 선생님 알고리즘으로 알게된 선생님의 강의들 들을 때마다 어쩜 저리도 이쁘게 지혜롭게 말씀 하실까
얼마나 생각도 많이 하실까 많은 배려심에 또 저러한 말이 만들어 지지 않았을까 생각해봅니다
올1월부터 저도 임명장을 받았네요
말씀대로 혼자만의 업무만 보다
중간에 팀원들 총무사원이 생기다 보니 어찌해야 할지를 모르겠더라구요
세가지 질문!! 어렵긴 한데
해보겠습니다
심호흡 크게 하고 차근차근^^
감사합니다 🙏

리더는 말을 잘하는게 리더가아니라 상대의 말을 귀기울고 감정을 다듬으면서 상대의 욕구를 불러
일으켜야한다는 걸 깨달았습니다

김윤나 강연자님, 세바시 강연 잘 들었습니다.
말그릇이 얼마나 중요한지에 대해서는 타 유튜버분 방송과 세바시를 통해 다시한번 깊이 깨닫는 계기가되었습니다.
다만 한가지 궁금한 점이 있어 이 곳에 문의글 드립니다.
제가 아직 말그릇의 깊이를 잘 이해못해서인지 모르겠으나, 예를 들어주신 대화를 이어갈 때 비서분의 마음이 조금은 풀리고,
진취적인 방향으로 나아갈 수 있겠지만... 정작 대답을 해주는 입장인 나 자신(센터장님)은 누구에게 챙김받을 수 있게 되는건가요?

내 말그릇으로 다른 사람과의 대화를 풍성하게 이어간다는 것은 결국 상대방도 나와 비슷한 수준의 말그릇을 가지고 있어야 서로 좋게 좋게 대화가 이어져 가는 것 같아요.. 아무리 한쪽만 열심히 말그릇에 깊이를 담아 대화를 이어나가려 한다해도 상대방의 그릇이 그 정도가 아니라면..

다소 어려운 부분일 것 같습니다.

이 강연을 좀더 일찍 알았더라면 좋았을텐데.. 라는 생각을 들으면서 여러번하게 만드네요 리더자로서 너무 잘하려고 하다보니 감정이 앞서고 맘에도 없는말을 하게 될때도 있고 상처주는 말을 할때가 많았어요 말하기에 앞서 제 자신한테 이런 질문을 할줄 알았다면 그렇게 말하지 않았을텐데 하는 생각이듭니다 오늘 이강연 들으면서 많은것을 깨닫게 됩니다 말그릇을 키우는 노력을 해야 겠습니다~ 좋은 강연 감사합니다~~^^

감지하기,관찰하기,전달하기 순서를 기억하고 연습해서 말그릇을 키워가겠습니다
꼬옥 읽어보고 되새기고싶은 책이네요

현실적으로 공감이 많이 가네요 강의 잘 들었습니다 내일부터 실천하려 하네요 작은 변화가 있으면 합니다 고맙습니다♡^^

말 하기 전 1. 나의 느낌 알아채기 2. 무엇이 진실인지 생각하기 3. 원하는 것 생각하기 실천하겠습니다! 말그릇이 커지는 기분이 들어요🙂 인간관계에도 도움이 되는 것 같네여!! 좋은 강연 감사합니다!!

화가 날때 자신의 마음을
적절하게 표현 할 수 있는게 능력인거네요~~~^^♡

리더의 자리에 있을수록 상대방의 생각과 마음을 관찰해야한다는 것 너무 공감해요 대부분은 상대방은 안보이고, 기분 상한 자신만 보는거 같더라구요

김윤나 소장님~ 말마음 연구소에서 일하고 싶어요!^^
예전에 말그릇 책을 선물 받고 그 이후로 완전 팬이 되었어요.. 항상 되새기지 않으면 고쳐지지않는것 같아요. 나를 위해서 상대방을 위해서 마음부터 노력하려고 합니다.
이번에도 리더의 말그릇을 키우는 3가지 질문 잘 봤습니다~ 귀에 쏙쏙 들어오네요^^ 좋은 강연 고맙습니다^^

리더의 말 그릇 강연 감사하게 잘 들었습니다! 강연 동안 저도 직장 생활에서 리더의 역할을 하는 경우가 있는데 개인이 업무할 때 보다 다같이 일을 하고 사람과 함께 일을 할 때 불편한 말을 들었을 때 부정적으로 감정이 첫 말이 나갔던 적이 많이 있었습니다. 지금부터라도 바로 잡아서 개선해 나갈 수 있는 생각의 눈을 띄워주셔서 감사드립니다!

질문을 남겨드리는데 기회가 된다면 답변을 받고싶습니다. 현재 저희 부서 팀장님에게 업무적으로 많은 일들을 받고있습니다. 팀장님이 직접 시키시는게 아니라 일이 생겼는데 팀장님이 아무 지시도 하지 않으시고 방치하다가 문제가 터져서, 먼저 말 꺼내는 직원의 말을 듣고 나도 그렇게 생각했어. 그럼 그렇게 해보죠. 라고 하십니다. 말을 하는 순간 직원은 그 일을 문제가 생겨버린 일을 해결해야 해서 너무 부담이 되고 소극적이게 됩니다. 그렇다고 제가 팀장이 아닌데 일을 나누고 지시할 수도 없구요. 팀장님과 따로 대화도 해봤지만 그때 뿐 반복되는 현실에 너무 지쳐갑니다. 업무에 대한 지시도 없고 문제 상황도 대응을 안하시는 팀장님과 말의 그릇을 만들려면 어떻게 해야 할까요?

말만 많고
별로
실효성이 없군

말하기 전에 감정과 할말을 정리할 수 있는 시간적 여유가 회사 안에서 잘 없는것같아요ㅠ

자신의 마음을 인지한다

강의 내용 모두 좋지만 마지막 건강한 말은 건강한 몸에서 나온다가 정말 기억에 남네요. 젊을 땐 이런말이 와닿지 않았는데 요즘 제가 가장 체감하는 부분이라 더욱 인상 깊습니다. 예전 말그릇 책도 정말 잘 읽었고 지금도 한번씩 정신줄 잡고 싶을 때 꺼내봅니다. ^^ 신작도 오늘 서점 가봐야겠네요 좋은 글 좋은책 감사해요

좋은강의잘들었습니다.작가님~요새코로나로인해 초등학생아들이 격주로 학교를가요~ 그래서ㅡ게임에 너무빠져있어서 고민이에요~^^ 엄마 리더로서 해주어야할 게 있을까요? 제가힘들때 말한마디 따뜻하게 해주고 들어주는사람이 있다면 정말 그게 너무큰 위로인거같습니다. 항상 작가님의 강연잘듣고있어요~^^ 세바시에 나오셔서 강연 너무좋습니다! 강력추천~♡♡

7:50

세가지 질문 시작~

리더가 되어보니
강의내용이 왜이리 뼈때리는지^^
간만에 좋은강의를 들어 마음이 풍족해집니다
강의내용 짧지만 정말 임팩트 있고 훌륭합니다

좋은 강연 감사합니다~ 말그릇을 키워 건강한 대화를 나눌 수 있는 사람이 되어야겠어요!

누가 리더가 되야 하는가 ?
/자신의 능력을 타인에게 주고도
능히 그것을 커버할줄 알아야.../
샘 솟는 현명함
(학벌 수학공식 이런게 아니다)

말그릇을 키우는 방법(마음이 불편해질때 생각해볼 3가지)
1.내가 느끼는 감정중 진짜 중요한 감정이 무엇인지(감정)
2.내 생각중 무엇이 진심인지(생각)
3.내가 원하는건 무엇인지(욕구)

마음이 불편한상황에서 어떻게 반응하느냐에 따라 자신의 말그릇을 알수있다..
꼭 리더로서만이 아닌 모든인간관계에서 중요하다고 느껴집니다
하지만 말그릇을 키운다는건 결코 쉽지않을듯 싶어
부단한 훈련이 필요할듯 싶네요
좋은팁 잘들었습니다~~^^

정말 감명깊게 들었습니다. 누군가에겐 리더이지만 또 다른 관계에서는 어떤 리더를 따르고 있는 사람으로서.. 느끼는점이 많아 뜨끔하면서 자신을 되돌아보기도 하고, 나의 리더의 말그릇이 부족할때 나는 어떤 마음가짐을 가지면 좋을까? 하는 생각들을 하게 되었어요! 그런데 계속 들을수록 꼭 상하관계가 아니더라도 내가 신경쓰고, 사랑하는 사람들에게 어떤 태도로, 어떤 말을 전하면 내 진심이 전해질까 하는 질문의 답을 얻어가는 기분이였습니다! 내 습관스러운 마음이 온화하고, 평온하다면 결국 나도 편안하고, 무심코 나오는 말도 남을 해치지 않게 될것같아요!
또 나의 이 능력이, 나의 자랑거리인 이 습관이 누군가에겐 불편함일 수 있다는점이 새삼스럽게 놀랍네요! 사실 이것만 잘 유념하고, 마음 깊이 이해한다면 리더로서 동료들을 불편하게 할 일은 거의 없을것같아요! ㅎㅎㅎ 책도 꼭 읽고 싶고, 선생님이 전하는 이야기들 더 들어보고 싶네요! 강연 잘 들었습니다! 넘 좋은 강연이었습니다. ^^

예전에 강사님 시댁얘기하신 강연도 너무 의미깊게 잘봤는데 이번강연 역시 너무 멋잇세요..항상 지나고나서 후회하는걸 반복하고잇는데ㅜ본받고싶고 저도 멋진사람이 되도록 노력해야겟어요
처음볼때는 가볍게 보다가 두번째 볼때는 감정이입이 되서 보니까 너무 도움이 많이되고 내자신을 돌아보는 시간이 되었어요 좋은강연 값진강연 너무감사드립니다! 이런 강연이라면 돈이 얼마가 들어도 아깝지가 않을것같아요
앞으로도 좋은강연 많이 들려주세요^^

정말 말씀에서 품격과 오래간 쌓아오신 내공이 느껴집니다. 좋은 말씀 감사합니다. :)

안녕하세요. 질문드립니다. 저는 fact 를 강조한 대화를 주로 합니다. 그러다보니, 상대의 감정을 상하게 하는 경우가 많은데요. 현재 상황과 해결방법, 할 수 있는 것들을 말하면서 상대방의 감정도 배려할 수 있는 방법이 있을까요? 기대하게 만들고 결국 실망을 부르는 대화는 지양하고 싶어요. 감사합니다

기분에 따라 말을 전하지 않는다는 말이 과거의 제 모습에 너무 상반되는 모습이라 다시금 제 자신을 돌아보는 강의가 되었습니다.
어릴때는 감정이 상하면 상한대로 상대방도 상하게 하려는 생각이 있었던 것 같습니다.
하지만 지금은 감정이 상하면 감정을 식힐 시간을 충분히 갖고 대화하려고 노력합니다.
좋은 강의로 사람들에게 소통에 대해서 한번 더 생각해보게 해주셔서 감사합니다.

강의를 위한 강의같아요...
마음에 와닿지않은...
직원이 그런말을 했을때 불편함보단 기쁨의 감정이 더 먼저였을거같은데요...
맥락이 없는거같아요...

지금의 저네요
저도 부서장된지 1달 됐는데
부하에게 저의 업무계획을 너무 밀어부친거같아요ㅠㅠ

믿고보는 세바시 강연 정말 좋은 내용이네요 하루 1강연으로 힐링하고 이제 불사조님 보면서 주식하러갑니다

좋은말씀 감사합니다~~

꽤 괜찮은 리더로 살았다 생각했는데 부끄럽고 반성이 되네요. 초심으로 다시 돌아가서 기본적인것 부터 다시 생각해봐야겠습니다.

대화 첫발 내딛을때
일단 내 감정 감지해보고~
상대를 관찰해본다음, 사람의 마음속 다이빙하자^^
이 세부분에서 감동 받았어요(마음쿵~)
감사합니다ㅎㅎ

29세 팀장이라... 십수년도 더 된 일반적이지 않은 케이스와 소수로 구성된 센터장과 지원업무 스텝의 예시로 리더의 말그릇이라.

말주변이 없는 편인데 김윤나 소장님 강의가 많은 도움이 됩니다. 감사합니다~~

리더에 대해 다시 한 번 생각해 본 좋은 계기가 되었습니다. 지루하지 않은 유익한 강의 였습니다.

간단하게 말을 가볍게 하지말란것이다
내안의 질문법은 상황에따라 변한다.

저도 회사의 책임자가 되면서 좋은 리더에 대해 고민하게 되었는데 저도 말그릇이 부족한 사람이었네요. 자기 마음 살피고 상대를 관찰하여 좋은 말로 대화를 해야겠다는 의지가 불끈불끈 생기네요. 오늘부터 노력해볼게요

근 2~3개월 새로운 직장환경에 적응하는동안 저
자신의 바닥을 수차례 보게 되었어요;;;;🙈
ㅠ 내가 이런 감정에 왜 자주 빠져들지??
내가 이정도 상황에서 이렇게까지 반응해야되나? 왜 이런 독설이 나오지?? 스스로도 이해할수 없을만큼 미성숙한 모습에 놀랐어요 ;;;; ㅠㅠ힘든상황에서 독설을 뿜는거 나만 그런가 고민이 엄청 됐어요

코로나기간 동안 세바시 강의 듣고 울고웃으며 많은 간접경험을 했는데, 김윤나강사님의 이번 강의는 특히나 저에게 ★네비게이션 같은 답을 주시네요

➡내감정이 뭔지. 내가원하는게뭔지 돌아보니 너무 잘하고싶어서 너무 인정받고싶어서 애쓰다 나온 부작용들이구나;;;;; 정리가 많이 되었어요🙏

★질문ㅡ리더와 멘토가 아닌 반대입장 역시 이렇게 정리하고 반응하면 말그릇을 키우는데 같은 원리로 적용되겠죠??

✅리더에게 말을할때 더 주의하면 좋은것들이 뭐가 있을까요??

✅리더에게 가끔은 격려ㆍ위로를 해드리고싶은데 주제넘게 외람된 표현아닐까 고민할때가 많답니다^^

좋은강의 감사합니다 오월 행복한 시간 선물같이 느낄거 같아요

리더로써의 자격에대해 돌아보게 되었습니다.
좋은 말씀 감사합니다
나를 체크할수있고 옳게 갈수있는 좋은
시간 이었습니다
사랑합니다 💜감사합니다
평화로운 하루되세요 💕

좋은 말씀입니다. 감사합니다 😊

비폭력대화 의 원리네요

1. 감지하기
핵심 감정이 무엇인지 왜 그런지를 파악하라
- 내가 무엇을 느끼고 있지? 3가지 감정

2. 관찰하기
내가 무엇을 진실으로 믿고있는지 파악하라
- 너는 그렇게 느꼈겠구나

3. 질문하기
내가 무엇을 원하고 있지?
나는 이런걸 원했었어~

김윤나 대표님 안녕하세요, 저는 25살 대학원 준비 중인 수험생입니다:-) 이렇게 유튜브를 통해 귀한 강연 들려주셔서 감사합니다!

저는 대표님의 강연을 들으면서 많은 관계 중에서도 가까운 관계를 향한 저의 말그릇을 돌아보게 되었습니다.
코로나와 수험생활 시기가 겹치다보니 아무래도 대외활동이 많았던 학교생활을 할 때보다 확실히 가족이나 가까운 친구 등으로 관계의 범위가 좁아지고 한정되더라구요!
그런데 오히려 더 가까운 관계일수록, 더 많이 마주치고 관계가 깊어지는 사이일 수록 강연 중 말씀하셨던 것처럼 '어느 별에서 왔니' 싶은 생각이 드는 순간이 많아지는 걸 느꼈습니다. '이 사람이 이런 모습도 있었나? 내가 그동안 이 사람을 너무 몰랐나?' 답답하고 불편한 순간, 이해가 잘 되지 않을 순간들이 종종 생기구요! 그런데 이런 제 모습들이 대표님께서 말씀하셨던 '습관적인 감정'이 아니었을까 싶습니다:-( 또 나의 감정과 욕구를 제대로 인식하고 정리하지 않은 채로 남의 마음을 보려고 한 성급함에서 나온 불편함이라는 생각도 듭니다.

아무리 가깝다고 생각한 사람이라도 먼저 제 자신의 마음을 느끼고 정리하고 가다듬은 다음에야 그 상대방의 마음 속으로 다이빙할 수 있다는 걸 대표님 강의를 통해 깨닫습니다!
앞으로의 비전을 향해 준비하는 노력만큼 저의 주변을 향한 말그릇을 다듬는 노력도 기울여야겠다는 생각이 듭니다!:-)

영상 올려주신 세바시 강연 채널에도 감사합니다! 세바시 강의가 주는 영향력은 15분이라는 시간을 항상 뛰어넘는 것 같아요:-)
댓글은 처음 달아보는데 강의가 너무 좋아서 지나칠 수가 없었어요ㅎㅎ 감사합니다!

좋은 영상 감사합니다

인간에게 언어는 매우 중요한 무기이니...
감사합니다~^♥^

회사에서 의견이나 반론을 제기하면 흥분해서 소리를 지르고 윽박해서 누르고 무릎을 꿇여 앉히는 리더...그러면서 사람이 제일 중요하다고 말하는...어이상실. 그러기에 기계처럼 일하는 조직...노비젼

저도 회사에서 가장 긴장될때가 직원들이 "드릴말씀이 있어요"라고 할 때입니다. 일방적으로 제 생각만 전달하는 경우가 많았는데 산대의 얘기해 더 이해하고 듣도록 해야겠습니다. 좋은 강의 감사합니다.

고등학생때 부터 반장이나 동아리 부장등 작지만 다양한 리더의 자리에 있었습니다. 대학교에 와서도 매번 팀플 조장을 맡게 되었습니다. 리더 역할을 맡게 될때 마다 부담감에 항상 예민하고 좋은 조장이 되지 못한거 같아서 자책도 많이 했는데, 이 영상을 보고 리더에게 필요한 자질이 책임감, 리더쉽도 매우 중요하지만 사람들의 의견에 경청하고, 말하는 능력도 중요하다는 것을 깨닫는 강의였습니다. 단편적인 것만 보고 스트레스 받고, 혼자 생각했지만 앞으로는 말그릇을 알 수 있는 질문 3가지를 통해서 말을 하기 전에 저의 감정을 충분하게 알고, 내가 원하는 것을 찾아야 하는 마음을 길러야 겠네요~ 상대방에게도 나에게도 중요한 마음 같아요

참 멋진강의. 시간 투자한 보람이 있어요.

나름 생각 많이하고 말하지만 하고나서 후회하는 경우가 많았습니다. 3S 잘 기억하겠습니다. 시간과 노력으로 말그릇을 키워나가겠습니다.감사합니다.^^

소중한 영상 감사드립니다.

리더는 진짜 힘들어보이긴 해요.. 위에서 푸시받는데 그걸 아래에 그대로 풀 수도 없고, 아래애들 애로사항은 또 그대로 위로 올릴 수도 없고..

너무 와닿는 강의 엄지척!! 입니다^^ 내마음을 느끼고 상대방의 마음을 관찰하는 행동을 루틴처럼 하고프네요^^

그 직원이 들으면 기분좋게 들을 강연은 아닌듯싶네요.... 나름 신중하게 생각해서 한 말이었을텐데

감지하고 관찰하고 질문하는 사람이 되도록 노력하겠습니다 🤗

어렵지만 중요하고 리더기때문에 필요한.. 책임과 의무. 권리는 이미 행사하고 있기 때문에 ...ㅠ 공부하겠습니다

이 좋은 영상을 이제 봤네요~ 많은 지혜 얻어갑니다 감사합니다^^

나의 감정을 감지하고 다른사람을 관찰하고 말하다니 쉽지 않겠네요~^^ 늘 말하고 생각하는걸 바꿔야겠네요..말그릇 키우기 노력해야겠어요♡

리더의 역할이 얼마나 무겁고 어려운 일인지 느끼고 생각하게 된 영상이었습니다
자신의 마음을 잘 다스리는 것이 관건이군요
어려운 일이지만 리더라면 해내야하는 일이죠...

마음을 다스리기 위해서는 높은 수준의 인내와 평상시 스트레스 관리가 중요하겠네요...

역시 리더는 어려워요 제가 우울증과 폭식증이 있어 스트레스받으면 폭식해서 토하는데 병원은 다니거든요 아직도 제감정에 충실하지 못해서 망을 잡아야 리더릐 역할을 할수있는데 아직은 좀더 기다리고 공부하고 뱡원다닐께요^^ 감사합니다 잘들었습니다

말의 화법은 공부를 해야합니다.
무조건 입으로 말한다고 다 말이 아니죠 사회셍활 할려면 꼭 필요한것이 바로 스피치죠 저도 이제 70대 초반이지만 지금도 공부하고 있는데 정말 첫 발을 잘 듣어야 하는데 진짜 느껴야 하는것을 느껴야 하는데 불 필묘한 걱정과 짜증이 앞서는 경우가 정말 많지요 내용도 좋고 오늘도 많이 배우고 갑니다^^~~

많은 것을 생각 하게 되는 강의였습니다. 좋은 강의 감사합니다.

좋은 강의 감사합니다.와닿는게 많네요

근데 결국 본인이 심각한 리더인걸 모름..못고침 ㅋㅋ 이런거 백날 들어봐야

테스형의 "너 자신을 알라" 리더쉽 편이네요
내가 느끼는게 무엇인지
내가 무엇을 진실이라 믿는지
내가 무엇을 원하는 것이 무엇인지

육십넘어 새로운 직업으로 새출발한 저에게 좋은 강연내용 이었습니다.
새직장에서 팀원들과의 관계 형성이 직장생활에서 무엇보다 중요하지요.
말은 한번 내밷으면 돌이킬수 없기에 신중을 기해야 하는데 현실은 그렇지 않아서 낭패를 본 경우가 많습니다.
습관과 감정에 끌려 다니는것이 문제입니다.
오늘 강연을 듣고 제자신의 대화법을 되짚어 보았습니다.
지금부터라도 열심히 노력하여 말그릇을 키우는 습관을 길러야겠습니다.
말하기 전에 나자신의 마음을 살피고 역지사지의 마음으로 상대방의 마음을 관찰하며 대화를 풀어 나가야겠습니다.
말그릇을 키우는 세가지 질문을 마음에 새기겠습니다.
1.무엇을 느끼는가?
2.무엇을 진실이라 믿는가?
3.무엇을 원하는가?
감사합니다.

장황하고 전개가 너무 느리것같아 중간에서 종료합니다. 보기 힘드네요.

건강한 말은 건강한 몸에서!

일을 해나감에 있어 사람 마음을 백프로 헤아리기란 그 에너지와 시간이 결코 조금 드는 일은 아니지만, 강한 마음과 상호간의 믿음을 기반으로 소통하고자 끊임없이 노력해야할 듯 합니다

잘 들었습니다 맒씀을 어쩜 그렇게 편하게 하며 주제를 전달하시는지 부럽습니다. 내 반응으루감지하고 상대와 환경을 관찰해서 현먕하게 말하는 사람이 되도록 노력하겠습니다. 말 어렵습니다. 특히 사람을 움직이기 위한 말 어렵습니다. 계속적인 성장노력이 필요합니다

리더의 역할..참 어렵네요
학교에서 조별 모임이 많은데 조장은 너무 힘들어요.어떻게 이끌고 나갈지 무슨말할지 불편하답니다. 강연들으면서 제가 노력해야 할 부분이 뭔지 생각하게 해주어서 감사드려요

적용하기에 시간이 들겠지만 아주 가치있는 강연 감사합니다.

무엇을 느끼고 있는가(핵심 감정)
무엇을 진실이라고 믿고 있는가
무엇을 원하고 있는가(간결하게 말할 수 있다)

근데요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 연기하실 때 너무 자연스러워요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 손님이냐? 쉬러 왔어? 그럴려고 너 뽑은거야 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

말그릇, 행동의 그릇은 곧 생각의 그릇이죠. 좋은 강의 잘 들었습니다.

저도 리더의 자리를 맡은 적이 있습니다 주변에서 좋은 평가가 많았었습니다 이 영상을 보고나니 그게 저 혼자만 했던 것이 아니라 주변에 있던 친구들도 저만큼이나 고생이 많았을 거라는 생각이 들고 또 제가 은연중에 부담을 주거나 하는 식으로 좋지 못 한 부분도 다시 돌아보게 되네요 리더를 준비해야한다는 말이 참와 닿네요! 좋은 강연 감사합니다 :)

사회에서 지도자 역할을 많이 맡았지만 늘 부족하다고 느끼는 것에 리더쉽이 포함된다고 생각했습니다. 감정에 휘둘리는 위태로운 리더는 팀원 역시 의지할 수 없다고 생각하기에 단단해지려 노력했지만 도통 떠오르는 방도가 없어 혼란스럽던 참에 영상을 발견해 감사했습니다. 아직도 부족한 리더지만 언젠가는 부정적인 생각을 가진 팀원도 동기부여 해 긍정적으로 바꿀 수 있는 기회가 오지 않을까.. 역시 생각합니다. 리더도 인간인지라 감정에 휘둘리는 일이 있을 수도 있지만 객관적으로 생각하는 열린 마인드를 가지기 위해 노력해보자고 생각이 드네요. 강의 잘 들었습니다!

오랜만에 좋은 글 보고 갑니다. 나만의 ROUTINE & RITUAL이 필요한 시기인듯하네요
모든 직장에서 저렇게는 못하겠지만 리더라고 하는 사람이라면 반드시 저런 생각을 가지고 일해야 아름다운 사회가 될듯합니다.

진짠가요?? 네이버 KUN인베스트 바로 검색합니다

동영상이 나오고 1분도 안되서 완전 공감. 왜 나가 이걸 지금 봤지...아니 지금 이라도..ㅎㅎ

좋은 내용 감사합니다.

ㅠㅠ

참 좋은 말씀 ... 잘 들었습니다!
감지ㅡ관찰ㅡ반응...
말그릇 키우기...
감사합니다!*^^*

진짜 저도 해외선물하다가 돈 절반 날리고 힘들었는데 KUN인베스트에서 원금복구에 오피스텔 계약까지 해버렸네요

저도 KUN인베스트 이용중인데 진짜 수익률 미쳤습니다... 안하시는분들 얼른 참여하세요

좋은 영상 감사합니다!

지금 제가 “리더의 말그릇” 보고있는데요. 참말로 많이 많이 배우고잇습니다. 감사합니다❤

좋은 강연 감사합니다👍👍👍

좋은 강의 감사합니다 😊😊👍👍👍❤❤❤

이거다! 리더십강연

많이공감하게되요~
리더쉽의핵심~~ 말을 상황에맞추어
잘~~해야겠당

주옥같은 강의네요!!!! 두고두고 반복해서 봐야겠어요.

사소한 에피소드 맛깔나게 잘 풀어내시네요.
마음 편하게 사는 사람같아요💁👱👫👬👭

경청하고위로 같이 꼰대 같이뒤담화 누구누구이름까지편견같게되는되듣고만ㅠㅠ

KUN인베스트 알게된뒤 불행하던 제 인생이 180도 바뀌어버렸습니다

많은 걸 배우고 생각하고 갑니다!!

나의 마음을 잘 감지하고, 상대의 마음을 잘 관찰해보자

내가 느끼는 이 감정은 무엇인가?
내가 무엇을 진실로 알고 있는가?
이 말을 듣고 내가 무엇을 말하고 싶은가

이러한 것들을 생각하고 이곳에 애정이 있는 사람이라서 하는 말이구나

너무 소중한 강의 감사합니다!!