‘말의 기술’, 즉 ‘화법’에 주목해 어떻게 하면 상대를 설득하고, 상대의 의도를 정확히 파악하고, 어려운 협상을 타결하고, 토론에서 이길 수 있는지 그 방법을 제시한다. 말 때문에 곤란을 겪은 평범한 사람들의 경험담과 고사들을 통해 어떻게 논리적으로 사고하고 올바른 화법을 터득할 수 있는지 설명한다.

좋은 대화, 성공적인 대화는 상대가 하는 말의 의도를 정확히 파악하고 내 의견을 상대에게 확실히 각인시켜 설득하는 과정이기 때문에 논리적 사고를 하기 시작하면 말의 기술도 자연스럽게 터득할 수 있다고 저자는 말한다. 또한 더 나아가 깊이 있고 폭넓은 인간관계를 맺고 유지하는 법, 즉 교양과 지성을 갖춘 한 인간으로서의 ‘바로서기’를 권하고 있다.

상대의 논리에 휘둘리지 않는 법, 대화 속에 숨어 있는 의도를 정확히 파악하는 법, 상대와의 논쟁을 승리로 이끄는 법, 상대를 효과적으로 설득하는 법 등 대화를 성공적으로 이끄는 비법은 물론이거니와 진심을 말해야 하고 상대의 말을 유심히 들어야 하며 상대를 말로 이기려고만 하면 안 된다는 것, 말 속에 숨은 거짓과 모순을 끝없이 찾아내라며 강조하고, 그것을 가려내는 법을 저자가 조언하는 이유도 여기에 있다.

서문 논리는 어렵다는 생각을 버려라

제1장 상대의 논리부터 파악하라
논리의 시작은 에둘러 말하기  논거를 찾아라  애매한 말과 모호한 뜻  아큐와 동곽 선생의 논리  인용의 논리학  첫 번째 개념 오류-개념 혼동  두 번째 개념 오류-개념 바꾸기  세 번째 개념 오류-모호한 개념  비유의 기술  콩 심은 데 콩 난다  감동은 논리에서 온다  언어논리학과 소통감

제2장 그럴듯해 보이는 논리 속에 숨은 함정들
순환논증에 속지 말자  전건부정의 보수적 오류  뭔가를 숨기는 유도성 발언  모순전제, 그 놀라운 논증  이중부정이 긍정이라고?  ‘일부’는 ‘모든 것’을 대표하지 않는다  거짓말은 영원히 거짓말일 뿐  소문을 너무 믿지 말라  전문가는 항상 옳을까?  동정심은 증거가 될 수 없다  감정과 이성

제3장 질문의 기술, 진실은 논리 뒤에 숨어 있다
오해하기 쉬운 복잡한 질문  질문자의 관점에서 분석하기  이분법적 사고와 질문  조건 제한하기  서술적 논제와 규범적 논제  사건에 대한 매우 다양한 해석  여러 개의 결론을 허락하자  결론을 더욱 합리적으로 만드는 조건구절  감정적인 단어를 조심하라  사실적 주장의 근거  통계 수치도 늘 객관적이진 않다  생략된 정보 찾기  논리를 위한 최고의 전략, 대화를 이어가라

제4장 설득의 논리, 논리는 사고방식을 바꿔놓는다
딱 한마디로 설득하는 방법  효과적인 설득 방법  논리적으로 설득하는 비법  반드시 둘 중 하나 선택하기  그건 예외죠  모두 마거릿 대처 때문이다  조삼모사. 그 말이 그 말  구애의 논리학  완벽하지 않아서  이익의 유혹  내 안의 답은 이미 정해져 있다  줄을 바꿔 서는 법

제5장 신뢰할 만한 논리여야 싸움을 이어갈 수 있다
논증은 언쟁이 아니다  논증의 첫걸음, 전제는 참이어야 한다  가장 고전적인 논증, 삼단논법  삼단논법으로 속이는 방법  결론은 전제의 양을 반영한다  결론은 전제의 질을 반영한다  당신이 말했기 때문에 거짓  단어 선택의 기술  경쟁과 협력에 대한 논쟁  동문서답하기  유머를 이용해 상대방의 관심 돌리기  최종 담판, 흥정의 기술  인신공격, 상대의 품행 들추기  특수한 배경을 이용한 변론

제6장 비밀과 논리, 논리적으로 폭로하는 법
우리가 피하고 싶은 문제들  화제 전환의 논리적 기술  당신의 진심을 보여주세요  누설 비율 10퍼센트를 기억하라  당신의 비밀은 스스로 지켜라  까마귀가 날았기 때문에 배가 떨어졌다  낭만적인 말을 퍼부어라  사실 제 말은 이런 뜻이었어요  절대 그런 뜻은 아니었어요  절대 틀릴 수 없는 예언  직장 동료는 친구가 될 수 없다  그래서 그렇게 된 거야  모든 논리 고수는 훌륭한 답변자다  절대적으로 옳은 논리는 없다

전 세계 정치인, 마케터, 비즈니스 달인들이
남몰래 활용하는 설득의 기술
그 악마의 재능을 배우다

혹시 말 때문에 곤란을 겪은 적이 있는가? 말 때문에 오해를 사서 관계가 끊어지거나 불필요한 논쟁을 일으킨 적은? 상대와 의견을 나누거나 회의를 할 때 입도 벙긋 못하거나 내 의견을 정확히 전달하지 못해 답답했던 적이 있는가?
우리는 살아가면서 수많은 사람을 만나고 그들과 수많은 대화를 나눈다. 그 와중에 내 의중이 잘못 전달되거나 상대의 의도를 잘못 파악해서 어려움을 겪은 경험이 누구나 한 번쯤은 있을 것이다. 그래서 말에도 기술이 필요하다. ‘말의 기술’은 단지 사람들에게 호감을 사기 위한 사교의 기술이 아니다. 상대의 의도를 얼마나 정확히 파악하느냐는 이해의 기술이며, 나와 다른 의견을 가지고 있는 상대를 설득하는 소통의 기술이기도 하다. 모든 사회생활, 인간관계가 바로 이 말의 기술에서 시작되고 유지된다.
《악마의 대화법》은 ‘말의 기술’, 즉 ‘화법’에 주목한다. 어떻게 하면 상대를 설득하고, 상대의 의도를 정확히 파악하고, 어려운 협상을 타결하고, 토론에서 이길 수 있는지 그 방법을 제시한다. 선천적으로 말을 잘하는 사람도 있겠지만 대부분의 사람들은 그런 능력을 갖고 있지 못하고, 그런 교육을 받아보지도 않았다. 저자는 논리적 사고가 바탕이 된다면 말의 기술도 후천적으로 충분히 배울 수 있다고 말한다. 사회생활을 하거나 일상에서 말 때문에 곤란을 겪었을 법한 평범한 사람들의 경험담과 수많은 고사(故事)를 제시하면서 이런 상황을 통해 어떻게 논리적으로 사고하고 올바른 화법을 터득할 수 있는지 설명한다.
많은 사람들이 논리는 어렵다고 생각하지만, 이 책을 손에 잡는 순간 그런 고민과 부담은 극복할 수 있는 장애물 정도로 인식하게 될 것이다. 친구와의 대화에서, 직장 상사나 연인과의 관계에서 말로 인한 문제가 끝없이 발생한다면, 내 의견을 정확히 전달하지 못해 애태운 적이 있다면 이 책을 읽어라. 이 책은 당신을 논리의 고수, 언어논리의 고수로 만들어줄 것이다.


말의 고수가 되고 싶다고?
지금 당장 논리를 배워라

많은 문제가 ‘말’에서 시작하고 ‘말’로 풀린다. 그만큼 상대와 나누는 말, 즉 ‘대화’는 사회생활이나 인간관계를 이끄는 키워드다. 하지만 ‘말을 잘한다’는 것, ‘대화를 잘 이끈다’는 것은 생각처럼 쉽지 않다. 의도와는 다른 말이 튀어나오기도 하고, 어떻게 말을 해야 할지 몰라 쩔쩔 매기도 한다. 그래서 사람들은 고민한다. 나는 왜 이렇게 말을 못할까? 어떻게 하면 말을 잘할 수 있을까?
수많은 강연을 다니며 중국인들의 교육 사업에 매진하고 있는 이 책의 저자는 그 해법으로 논리학을 제시한다. 논리학을 배우면, 다시 말해 논리적 사고를 하기 시작하면 말의 기술도 자연스럽게 터득할 수 있다는 것이다. 좋은 대화, 성공적인 대화는 상대가 하는 말의 의도를 정확히 파악하고 내 의견을 상대에게 확실히 각인시켜 설득하는 과정이다. 따라서 논리적 사고와 분석이 바탕이 되지 않으면 질문에 정확히 답할 수도, 상대의 말에서 논리적 모순을 찾아낼 수도, 내 의견을 정확히 전달할 수도 없다고 저자는 말한다.
이 책은 바로 그 지점에 주목하면서 논리학을 통해 ‘말의 기술’을 가르친다. 논리학이라고 하면 많은 사람들이 지레 겁을 먹지만, 저자는 일상적인 경험담과 재미있는 고사, 역사적 사실들을 가미함으로써 훨씬 유연하게 접근한다. 독자들은 책 속에 등장하는 수많은 이야기를 통해 흥미롭게 논리를 배우고, 말의 기술을 습득하게 된다. 상대의 논리에 휘둘리지 않는 법, 대화 속에 숨어 있는 의도를 정확히 파악하는 법, 상대와의 논쟁을 승리로 이끄는 법, 상대를 효과적으로 설득하는 법 등 대화를 성공적으로 이끄는 비법이 이 책 속에 담겨 있다.

상대의 마음을 얻는 것,
그것이 진정한 말의 고수다

우리는 누군가를 가리켜 “저 사람은 논리적이야” “저 사람은 굉장히 이성적인 사람이야”라는 말을 자주 한다. 때때로 남자는 이성적이고 여자는 감성적이라는 이분법적 사고와 편견을 드러내기도 한다. 마치 이성적이고 논리적인 성향이 특정한 사람들만 가지고 있는 선천적 자질이라고 여기는 듯하다. 하지만 논리적 사고력은 후천적으로 충분히 습득할 수 있다. 훈련이 되어 있지 않고, 방법을 모르기 때문에 문제가 생기는 것이지, 접근하기 어려운 영역이거나 아무나 하지 못하는 특별한 기술이 아니다. 물론 나이를 먹을수록 논리를 배우기가 점점 더 어려워지는 건 사실이지만, 그렇다고 불가능하지는 않다. 더 많은 노력이 필요할 뿐이다.
이 책에는 말을 잘할 수 있는, 상대를 설득할 수 있는 다양한 말의 기술들이 제시되어 있지만, 그렇다고 단지 방법론을 강조하면서 얄팍한 술책만 전수하는 건 아니다. 이 책의 저자가 궁극적으로 하고 싶은 말은 더 깊이 있고 폭넓은 인간관계를 맺고 유지하는 법, 즉 교양과 지성을 갖춘 한 인간으로서의 ‘바로서기’다. 자기주장만 일방적으로 제시하거나 강요하려는 태도, 거짓말로 상대를 교묘히 속이려는 태도를 버리고, 또는 그런 식으로 소통하려는 가짜 대화법을 가려냄으로써 진실한 대화를 하자는 것이 저자의 의도다. 화법에 대한 많은 비법 속에 감추어진 진짜 이야기가 바로 그것이다. 진심을 말해야 한다는 것, 상대의 말을 유심히 들어야 한다는 것, 상대를 말로 이기려고만 하면 안 된다는 것. 저자가 말 속에 숨은 거짓과 모순을 끝없이 찾아내라며 강조하고, 그것을 가려내는 법을 조언하는 이유도 여기에 있다.
저자는 언쟁이 아닌 논쟁을 하라고, 절대적으로 옳은 진리가 있다고 생각해서는 안 된다고 강조한다. 논리를 익히되, 논리의 절대성과 상대성 사이에서 균형을 잡아야 그야말로 진정한 언어논리의 고수, 논리의 고수가 된다는 것이다.
말을 잘하는 방법은 많다. 이 책에서 제시하는 수많은 방법을 익히고 자신의 것으로 만들어 자주 사용하면 유려한 말솜씨를 뽐내는 사람이 될 수도 있을 것이다. 하지만 그보다 훨씬 더 중요한 것은 어떤 말을, 어떤 마음으로, 어떻게 하느냐에 있다. 논리적 사고력을 바탕으로 말에 진심을 담고, 상대와 진정으로 소통하고 싶어 하는 마음을 표현하는 것. 그것이 가장 효과적인 말의 기술이 될 것이다.